Ford Mustang Mach-E 2021: problemas, reclamações e recalls
A NHTSA recebeu 343 reclamações de proprietários sobre o Ford Mustang Mach-E 2021, ou seja, 60,5 por ano em circulação: mais reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 1,44; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 85 veículos do ano-modelo 2021 que acompanhamos, fica em 66º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Ford, sua taxa é 11 % maior; em relação a outros Veículos elétricos, é 7 % maior.
Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos
Queixas registradas entre 2021-03-24 e 2026-09-01. Mediana entre o incidente e o registro: 11 dias.
Análise
O ano-modelo seguinte (2022) registrou 28,7 por ano, menos do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2021 acumulou 119 reclamações, 95 % maior que o veículo médio do mesmo ano-modelo.
A área de problemas mais comum é Sistema elétrico (36,4 % das reclamações), seguido de Assistência ao condutor (20,7 %) e Transmissão (12,5 %). Reclamações de Sistema elétrico são aqui 2,3 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. Nas reclamações de Sistema elétrico, os donos mencionam sobretudo “hvbjb”, “high voltage”, “subassembly defects”, “battery” e “contactors”. 15 reclamações (4,4 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 9 feridos e 0 mortes.
Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 32 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi do terceiro ao quinto ano (33 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 37 novas reclamações, contra 64 nos 12 meses anteriores: o ritmo está caindo.
A NHTSA não lista recalls de segurança para este ano-modelo. 4 investigações da NHTSA cobrem este ano-modelo; a mais recente é “Collisions Involving Ford BlueCruise” (aberta em 2025-01-17, ainda aberta).
Índice de reclamações
- vs. todos os veículos1.44
- vs. outros modelos Ford1.11
- vs. outros modelos 20211.58
- vs. outros Veículos elétricos1.07
- Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (119)1.95
- 66º de 85 · 2021Rankings ›
1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano.
Do que os donos reclamam
vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos
Sistema elétrico · Termos frequentes nas reclamações
- hvbjb18
- high voltage22
- subassembly defects9
- battery45
- contactors12
- junction14
Assistência ao condutor · Termos frequentes nas reclamações
- front camera36
- camera fault26
- cruise45
- pre-collision assist20
- adaptive26
- control43
Transmissão · Termos frequentes nas reclamações
- hvbjb9
- junction box9
- high voltage10
- battery junction7
- mach7
- power24
Áreas de problemas: Sistema elétrico · Transmissão · Assistência ao condutor · Freios · Interior e equipamentos
Ano em que foram registradas
- Colisões relatadas: 14
- Incêndios relatados: 1
- Feridos: 9
- Mortes: 0
Idade do veículo no incidente
Idade mediana no incidente: 32 meses
O que os donos relatam
The contact owns a 2021 Ford Mustang Mach-E. While the contact's daughter was driving at an undisclosed speed, the vehicle independently accelerated. The brake pedal was depressed; however, the vehicle failed to stop as intended.
While charging my electric vehicle with this Enel X JuiceBox 40 charger, a burning plastic smell was noted. Upon examining the Enel X charger plug that was attached to my home's NEMA 14-50, it appeared partially melted and very to touch.
My 2021 Ford Mustang Mach-E (142,009 miles) intermittently fails to accept a charge at public DC fast-charging stations.
My 2021 Ford Mustang Mach-E suffered a total loss of motive power on the road, throwing code P0D10:00:AF for a stuck-open high-voltage contactor. This is the exact failure mode of Safety Recall 23S56.
The panoramic roof glass panel is not properly bonded/sealed to the vehicle body structure, allowing water to leak into the cabin on the driver’s side. The vehicle and the failed component (roof glass/moulding) remain available for inspection upon request.
Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.
Concorrentes do segmento · 2021 · Veículos elétricos
| Modelos | Reclamações | Reclamações por ano em circulação | Índice de reclamações |
|---|---|---|---|
| 2021 Tesla Model X | 40 | 7.1 | 0.17 |
| 2021 Chevrolet Bolt EV | 67 | 11.8 | 0.28 |
| 2021 Tesla Model S | 176 | 31.0 | 0.74 |
| 2021 Volkswagen ID.4 | 330 | 58.2 | 1.38 |
| 2021 Ford Mustang Mach-E | 343 | 60.5 | 1.44 |
| 2021 Tesla Model 3 | 657 | 115.8 | 2.75 |
| 2021 Tesla Model Y | 1.066 | 187.9 | 4.47 |
Recalls de segurança (0)
Nenhum recall registrado para este ano-modelo.
Investigações
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- Collisions Involving Ford BlueCruise Encerrada
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- High Voltage Battery Contactor Failure Encerrada
On August 17, 2023, the Office of Defects Investigations (ODI) opened RQ23-004 to investigate instances of loss of motor power due to overheating high voltage battery contactors in model year (MY) 2021-2022 Ford Mustang Mach-E vehicles (subject vehicles). This Recall Query (RQ) was opened after receiving 12 consumer complaints alleging a high voltage battery main contactor failure in subject vehic…
- Pedestrian alert sounds Encerrada
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Perguntas frequentes
Quantas reclamações tem o Ford Mustang Mach-E 2021?
Foram registradas 343 reclamações na NHTSA para o Ford Mustang Mach-E 2021, cerca de 60,5 por ano em circulação.
Qual é o problema mais comum do Ford Mustang Mach-E 2021?
A categoria mais comum é Sistema elétrico, com 36,4 % das reclamações.
O Ford Mustang Mach-E 2021 tem recalls?
A NHTSA não lista recalls de segurança para este ano-modelo. 4 investigações da NHTSA cobrem este ano-modelo; a mais recente é “Collisions Involving Ford BlueCruise” (aberta em 2025-01-17, ainda aberta).
O Ford Mustang Mach-E 2021 ainda gera reclamações?
Nos últimos 12 meses foram registradas 37 novas reclamações, contra 64 nos 12 meses anteriores: o ritmo está caindo.
Como o Ford Mustang Mach-E 2021 se compara a veículos semelhantes?
A NHTSA recebeu 343 reclamações de proprietários sobre o Ford Mustang Mach-E 2021, ou seja, 60,5 por ano em circulação: mais reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 1,44; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 85 veículos do ano-modelo 2021 que acompanhamos, fica em 66º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Ford, sua taxa é 11 % maior; em relação a outros Veículos elétricos, é 7 % maior.