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Ford Mustang Mach-E 2021: problemas, reclamações e recalls

Mais Em queda

A NHTSA recebeu 351 reclamações de proprietários sobre o Ford Mustang Mach-E 2021, ou seja, 60,6 por ano em circulação: mais reclamações que o habitual (índice de reclamações 1,50; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 85 veículos do ano-modelo 2021 que acompanhamos, fica em 66º de 85 por reclamações ao ano (1º = menos reclamações). Em relação a outros modelos Ford, sua taxa é 20 % maior; em relação a outros Veículos elétricos, é 19 % maior.

Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos

Queixas registradas entre 2021-03-24 e 2026-10-11. Mediana entre o incidente e o registro: 11 dias.

351Reclamações
60.6Reclamações por ano em circulação
1.5Índice de reclamações vs. todos os veículos
0Recalls
4.6%Parcela com colisão ou incêndio
36Últimos 12 meses

Análise

O ano-modelo seguinte (2022) registrou 29,0 por ano, menos do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2021 acumulou 119 reclamações, 95 % maior que o veículo médio do mesmo ano-modelo.

A área de problemas mais comum é Sistema elétrico (35,9 % das reclamações), seguido de Assistência ao condutor (20,8 %) e Transmissão (13,1 %). Reclamações de Sistema elétrico são aqui 2,3 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. 16 reclamações (4,6 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 9 feridos e 0 mortes.

Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 32 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi do terceiro ao quinto ano (33 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 36 novas reclamações, contra 62 nos 12 meses anteriores: uma queda de 42 %.

A NHTSA não lista recalls de segurança para este ano-modelo. 4 investigações da NHTSA cobrem este ano-modelo; a mais recente é “Collisions Involving Ford BlueCruise” (análise de engenharia, aberta em 2025-01-17, ainda aberta).

Índice de reclamações

  • vs. todos os veículos1.5
  • vs. outros modelos Ford1.2
  • vs. outros modelos 20211.56
  • vs. outros Veículos elétricos1.19
  • Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (119)1.95
  • 66º de 85 · 2021Rankings ›

1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano.

Outros anos-modelo

  • 202160.6 por ano1.5
  • 202229.0 por ano0.72
  • 202333.3 por ano0.83
  • 202416.8 por ano0.42
  • 20257.8 por ano0.19
  • 20261.0 por ano0.02

Ford Mustang Mach-E: problemas, reclamações e recalls por ano-modelo ›

Do que os donos reclamam

  • Sistema elétrico126 · 35.9% · 2.28×
  • Assistência ao condutor73 · 20.8% · 3.63×
  • Transmissão46 · 13.1% · 1.12×
  • Desconhecido ou outro26 · 7.4% · 0.82×
  • Carroceria e estrutura23 · 6.6% · 0.72×
  • Freios20 · 5.7% · 0.95×
  • Motor17 · 4.8% · 0.22×
  • Sistema de combustível9 · 2.6% · 0.6×

vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos

Áreas de problemas: Sistema elétrico · Transmissão · Assistência ao condutor · Freios · Desconhecido ou outro · Motor

Ano em que foram registradas

2021: 13 13 2021 2022: 106 106 2022 2023: 79 79 2023 2024: 68 68 2024 2025: 55 55 2025 2026: 30 30 2026
  • Colisões relatadas: 15
  • Incêndios relatados: 1
  • Feridos: 9
  • Mortes: 0

Idade do veículo no incidente

  • <1 ano8.8%
  • 1–2 anos30.2%
  • 2–3 anos21.9%
  • 3–5 anos32.8%
  • 5+ anos6.3%

Idade mediana no incidente: 32 meses

O que os donos relatam

Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.

Concorrentes do segmento · 2021 · Veículos elétricos

ModelosReclamaçõesReclamações por ano em circulaçãoÍndice de reclamações
2021 Tesla Model X417.10.18
2021 Chevrolet Bolt EV6711.60.29
2021 Tesla Model S17930.90.77
2021 Volkswagen ID.433658.11.44
2021 Ford Mustang Mach-E35160.61.5
2021 Tesla Model 3669115.62.86
2021 Tesla Model Y1.089188.24.66

Recalls de segurança (0)

Nenhum recall registrado para este ano-modelo.

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Investigações