InsightArise CarsÍndice de quejas de propietarios (EE. UU.)
Español

Volkswagen Jetta 2021: problemas, quejas y retiros

Muchas menos En descenso

La NHTSA ha recibido 67 quejas de propietarios sobre el Volkswagen Jetta 2021, es decir 11,8 por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,28; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 85 vehículos del año-modelo 2021 que seguimos, ocupa el puesto 23 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Volkswagen, su tasa es un 60 % menor; frente a otros Compactos, es un 49 % menor.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Quejas presentadas entre el 2021-05-04 y el 2026-09-02. Mediana entre el incidente y la presentación: 10 días.

67Quejas
11.8Quejas por año en circulación
0.28Índice de quejas vs. todos los vehículos
4Retiros
4.5%Porcentaje con choque o incendio
7Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo anterior (2020) registró 7,6 quejas al año, menos que este. El año-modelo siguiente (2022) registró 9,0 al año, menos que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2021 acumuló 17 quejas, un 72 % menor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Frenos (32,8 % de las quejas), seguido de Sistema eléctrico (16,4 %) y Sistema de combustible (9,0 %). Las quejas de Frenos son aquí 5,4 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. En las quejas de Frenos, los dueños mencionan sobre todo “pads”, “rear brake”, “rotors”, “worn” y “brakes”. 3 quejas (4,5 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 1 lesión y 2 muertes.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 36 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue del tercer al quinto año (42 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 7 quejas nuevas, frente a 18 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en descenso.

La NHTSA registra 4 retiros de seguridad para este año-modelo. El 25 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro.

Índice de quejas

  • vs. todos los vehículos0.28
  • vs. otros modelos Volkswagen0.4
  • vs. otros modelos 20210.31
  • vs. otros Compactos0.51
  • Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (17)0.28
  • N.º 23 de 85 · 2021Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

  • 20183.6 por año0.09
  • 201971.0 por año1.69
  • 20207.6 por año0.18
  • 202111.8 por año0.28
  • 20229.0 por año0.21
  • 202311.4 por año0.27
  • 202415.3 por año0.36
  • 202514.3 por año0.34

Volkswagen Jetta: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

  • Frenos22 · 32.8% · 5.41×
  • Sistema eléctrico11 · 16.4% · 1.04×
  • Sistema de combustible6 · 9.0% · 2.09×
  • Airbags y cinturones6 · 9.0% · 2.36×
  • Motor5 · 7.5% · 0.34×
  • Asistencia al conductor5 · 7.5% · 1.31×
  • Interior y equipamiento5 · 7.5% · 0.84×
  • Carrocería y estructura3 · 4.5% · 0.49×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Frenos · Términos frecuentes en las quejas

  • pads17
  • rear brake11
  • rotors12
  • worn10
  • brakes15
  • wear7

Sistema eléctrico · Términos frecuentes en las quejas

  • camera3
  • door3
  • upon3
  • caused3
  • brake3
  • system4

Áreas de problemas: Motor · Transmisión · Sistema eléctrico · Interior y equipamiento · Frenos · Carrocería y estructura

Año en que se presentaron

2021: 5 5 2021 2022: 12 12 2022 2023: 13 13 2023 2024: 21 21 2024 2025: 10 10 2025 2026: 6 6 2026
  • Choques reportados: 3
  • Incendios reportados: 0
  • Lesiones: 1
  • Muertes: 2

Antigüedad del vehículo en el incidente

  • <1 año13.4%
  • 1–2 años16.4%
  • 2–3 años20.9%
  • 3–5 años41.8%
  • 5+ años7.5%

Antigüedad mediana en el incidente: 36 meses

Lo que reportan los dueños

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2021 · Compactos

ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejas
2021 Subaru Impreza142.50.06
2021 Toyota Prius162.80.07
2021 Mazda Mazda3498.60.2
2021 Kia Forte6711.80.28
2021 Volkswagen Jetta6711.80.28
2021 Nissan Sentra13022.90.54
2021 Honda Civic15527.30.65
2021 Hyundai Elantra15827.90.66
2021 Toyota Corolla18532.60.77

Retiros de seguridad (4)

BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA Número 22V514000 · 2022-07-20

Resumen: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2021 Golf GTI, Jetta GLI, Jetta NF, Arteon FL, Tiguan LWB, 2022 Taos, Jetta PA, Tiguan PA, 2021-2022 Atlas Cross Sport, and Atlas FL vehicles. The manufacturing process of the eMMC memory module in the infotainment system may cause the rearview camera image not to display. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."

Riesgo: A rearview camera that does not display an image reduces the driver's rear view, increasing the risk of a crash.

Solución: Dealers will update the infotainment software, free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed September 16, 2022. Owners may contact Volkswagen's customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 91DV.

AIR BAGS: AIR BAG/RESTRAINT CONTROL MODULE Número 21V492000 · 2021-06-30

Resumen: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2020-2021 Jetta and Jetta GLI vehicles. The air bag control module was welded in the incorrect position.

Riesgo: Incorrect positioning of the air bag control module can cause the vehicle's air bags to deploy improperly during a crash, increasing the risk of injury. Additionally, the vehicle's air bags can deploy unintentionally, increasing the risk of a crash.

Solución: Dealers will replace the air bag control module, free of charge. Owner notification letters were mailed on January 28, 2022. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 69CK.

SEATS Número 21V038000 · 2021-02-01

Resumen: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2021 Volkswagen Tiguan Long Wheelbase and Jetta vehicles. Bolts may be missing from the front seat tracks.

Riesgo: The seat can move front and back without restriction if bolts are missing, increasing the risk of injury during a crash.

Solución: Volkswagen will notify owners, and dealers will inspect the front seat tracks and, as necessary, install the bolts, free of charge. The recall began February 18, 2021. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 72L6.

BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA Número 20V716000 · 2020-11-18

Resumen: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2021 Atlas Cross Sport, Tiguan LWB, Jetta NF, Jetta GLI, Golf GTI, Atlas FL and Arteon vehicles. The rear view camera could malfunction during an ignition cycle, leading to a black screen or infotainment system freeze. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."

Riesgo: A black or frozen rear view image reduces the driver's visibility when reversing, increasing the risk of a crash.

Solución: Volkswagen will notify owners, and dealers will update the infotainment system software, free of charge. The recall began December 11, 2020. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 91BB/91BC.

Cómo saber si tu auto tiene un retiro pendiente ›

Investigaciones

Ninguna investigación de la NHTSA cubre los años-modelo seguidos.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas quejas tiene el Volkswagen Jetta 2021?

Se presentaron 67 quejas ante la NHTSA por el Volkswagen Jetta 2021, unas 11,8 por año en circulación.

¿Cuál es el problema más común del Volkswagen Jetta 2021?

La categoría más común es Frenos, con el 32,8 % de las quejas.

¿Tiene retiros el Volkswagen Jetta 2021?

La NHTSA registra 4 retiro(s) de seguridad para este año-modelo.

¿El Volkswagen Jetta 2021 sigue generando quejas?

En los últimos 12 meses se presentaron 7 quejas nuevas, frente a 18 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en descenso.

¿Cómo se compara el Volkswagen Jetta 2021 con vehículos similares?

La NHTSA ha recibido 67 quejas de propietarios sobre el Volkswagen Jetta 2021, es decir 11,8 por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,28; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 85 vehículos del año-modelo 2021 que seguimos, ocupa el puesto 23 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Volkswagen, su tasa es un 60 % menor; frente a otros Compactos, es un 49 % menor.