2018년식 Mercedes-Benz C-Class 문제, 불만과 리콜
NHTSA에 접수된 2018년식 Mercedes-Benz C-Class 차주 불만은 130건으로, 차령 1년당 14.8건이며, 불만이 일반 수준보다 훨씬 적음(불만 지수 0.37, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2018년식 76개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 26위입니다. Mercedes-Benz의 다른 차종과 비교하면 불만률이 50% 높음, 다른 고급 세단과 비교하면 204% 높음입니다.
수치는 도로 위 기간으로만 정규화했으며 판매량으로 나누지 않았습니다. 많이 팔린 모델일수록 신고가 많고, 개별 불만은 검증되지 않았습니다. 집계 방법
불만 접수일은 2018-06-19부터 2026-09-16까지입니다. 사고 발생부터 접수까지 중앙값: 14일.
분석
다음 연식(2019)은 연간 10.1건으로 이 연식보다 적습니다. 2018년식은 출시 후 2년 동안 불만 28건을 기록해 같은 연식 평균 차량보다 67% 낮음 수준이었습니다.
가장 흔한 문제 영역은 엔진(불만의 30.8%)이며, 그다음은 차체·구조(15.4%), 미상·기타(15.4%)입니다. 5건(3.8%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며 부상 2건, 사망 0건이 보고되었습니다.
보고된 사고의 절반은 연식 시작 후 62개월 이내에 발생했고, 가장 집중된 시기는 5년 이후(54%)입니다. 최근 12개월 신규 불만은 13건, 그 이전 12개월은 10건으로 30% 증가했습니다.
NHTSA에 이 연식의 안전 리콜은 등재되어 있지 않습니다.
불만 지수
- 추적 중인 전체 차종 대비0.37
- Mercedes-Benz 다른 차종 대비1.5
- 다른 2018년식 대비0.31
- 다른 고급 세단 대비3.04
- 출시 후 2년간 불만 수 · 동일 연식 평균 대비 (28)0.33
- 76개 중 26위 · 2018순위 ›
1.00은 비교 그룹과 같음. 2.00은 차령 1년당 불만이 두 배.
불만이 접수된 연도
- 충돌 보고: 5
- 화재 보고: 0
- 부상: 2
- 사망: 0
사고 발생 시 차령
사고 시 차령 중앙값: 62개월
차주들의 보고
I am wanting to add information to my original complaint. Tracking#11589822 When I called in the electrical issue to AAA the agent said this is a common problem on these cars.
While I was driving to work in a heavy rain my abs malfunction light came on in my car. I decided to take it to the Mercedes-Benz dealership in Fresno. They said it was the ABS module that needed to be replaced.
Sunroof causing dangerous pinch conditions. Roof tracks break and cause pinch areas with partial opening of roof
The contact owns a 2018 Mercedes-Benz C-300. The contact stated that while driving 70 MPH South on the interstate towards Miami, the front panel detached without warning.
I have begun noticing symptoms of the adhesive failing, such as excessive wind noise coming from the front roof area and visible gaps/separation between the panel and the vehicle body.
NHTSA에 제출된 불만 원문(영어) 발췌. 길이 때문에 줄였습니다. ODI 번호는 NHTSA 기록 번호입니다.
동급 경쟁 차종 · 2018 · 고급 세단
| 차종 | 불만 | 차령 1년당 불만 수 | 불만 지수 |
|---|---|---|---|
| 2018 Lexus ES | 15 | 1.7 | 0.04 |
| 2018 Audi A4 | 51 | 5.8 | 0.14 |
| 2018 BMW 3 Series | 59 | 6.7 | 0.17 |
| 2018 Mercedes-Benz E-Class | 68 | 7.7 | 0.19 |
| 2018 BMW 5 Series | 80 | 9.1 | 0.23 |
| 2018 Mercedes-Benz C-Class | 130 | 14.8 | 0.37 |
안전 리콜 (0)
이 연식에는 리콜 기록이 없습니다.
조사
추적 중인 연식에 NHTSA 조사가 없습니다.