InsightArise Cars美国车主投诉指数
简体中文

2023 款 Chevrolet Bolt EV 问题、投诉与召回

少很多 升温

NHTSA 收到 2023 款 Chevrolet Bolt EV 的车主投诉共 59 条,折合每车龄年 16.1 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少很多(投诉指数 0.38;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 92 款 2023 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 35 名。与 Chevrolet 其他车型相比,它的投诉率低 65%;与其他电动车相比则低 71%。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

投诉提交日期介于 2022-11-21 与 2026-08-14 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟:12 天。

59投诉
16.1每车龄年投诉数
0.38投诉指数 对比全部跟踪车型
3召回
15.3%涉及碰撞或起火的比例
25近 12 个月

分析

前一年款(2022)每年 12.6 条,比这一年款少。2023 款上路前两年累计 24 条投诉,比同年款车的平均低 71%。

最常见的问题类别是转向(占投诉 28.8%),其次是电气(23.7%)与刹车(10.2%)。转向类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 4.4 倍。在转向类投诉里,车主最常提到 “return center”、“steering”、“rack”、“wheel return”与“pinion”。有 9 条投诉(15.3%)提到碰撞或起火;车主报告 5 人受伤、0 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 23 个月内;最集中的时期是第三到第五年(占 30%)。近 12 个月新增 25 条投诉,前 12 个月是 12 条,投诉速度在升温。

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。 有 5% 的投诉落在召回已处理的部件范围。

投诉指数

  • 对比全部跟踪车型0.38
  • 对比 Chevrolet 其他车型0.35
  • 对比其他 2023 年款0.38
  • 对比其他电动车0.29
  • 上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (24)0.29
  • 第 35 名/共 92 · 2023排行 ›

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

  • 201922.8 每年0.54
  • 202025.8 每年0.61
  • 202111.8 每年0.28
  • 202212.6 每年0.3
  • 202316.1 每年0.38

Chevrolet Bolt EV 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

  • 转向17 · 28.8% · 4.44×
  • 电气14 · 23.7% · 1.5×
  • 刹车6 · 10.2% · 1.68×
  • 发动机5 · 8.5% · 0.38×
  • 灯光5 · 8.5% · 5.44×
  • 内饰与配置4 · 6.8% · 0.76×
  • 变速箱/动力系统2 · 3.4% · 0.29×
  • 燃油系统2 · 3.4% · 0.79×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

转向 · 投诉中常见的词

  • return center10
  • steering15
  • rack7
  • wheel return4
  • pinion4
  • clicking4

电气 · 投诉中常见的词

  • electrical6
  • components4
  • camera5
  • authorized3
  • backup3
  • infotainment3

问题分类: 电气 · 转向 · 燃油系统

投诉提交的年份

2022: 3 3 2022 2023: 9 9 2023 2024: 12 12 2024 2025: 15 15 2025 2026: 20 20 2026
  • 报告碰撞: 8
  • 报告起火: 1
  • 受伤: 5
  • 死亡: 0

事故发生时的车龄

  • 1 年内27.1%
  • 1–2 年23.7%
  • 2–3 年18.6%
  • 3–5 年30.5%
  • 5 年以上0.0%

事故车龄中位数: 23 个月

车主怎么说

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2023 · 电动车

车型投诉每车龄年投诉数投诉指数
2023 Chevrolet Bolt EV5916.10.38
2023 Tesla Model S11230.50.72
2023 Ford Mustang Mach-E11932.40.77
2023 Kia EV613637.00.88
2023 Tesla Model X19252.31.24
2023 Ford F-150 Lightning19954.21.29
2023 Hyundai Ioniq 5385104.82.49
2023 Tesla Model 3417113.52.7
2023 Volkswagen ID.4453123.32.93
2023 Tesla Model Y1,144311.47.4

安全召回 (3)

STRUCTURE:BODY:ROOF AND PILLARS 案号 23V845000 · 2023-12-14

摘要: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2017-2023 Chevrolet Bolt EV vehicles. This recall includes certain vehicles previously repaired incorrectly under NHTSA recall number 22V-930. After a crash with seat belt pretensioner deployment, the pretensioner exhaust may ignite carpet fibers near the B-pillar, causing a fire.

风险: A fire increases the risk of injury.

处置: Dealers will inspect both front seat belt pretensioners and, if necessary, install metal foil at the carpet near the pretensioner exhaust. Certain vehicles will also need a pretensioner cover installed. Repairs will be performed free of charge. Owner notification letters were mailed January 24, 2024. These vehicles were previously recalled for this same issue under recall number 22V-930 and will need to have the new remedy performed. Owners may contact GM EV Concierge at 1-833-EVCHEVY (1-833-382-4389) (TTY 711 / 1-800-833-2438) or Customer Service at 1-800-222-1020. GM's number for this recall is N232421970.

AIR BAGS:FRONTAL 案号 23V567000 · 2023-08-10

摘要: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2022-2023 Chevrolet Bolt EV vehicles. The instrument panel may be missing the perforation on the underside of the panel cover that allows the passenger-side air bag to deploy properly.

风险: An air bag that does not deploy properly in a crash increases the risk of injury.

处置: Dealers will replace the instrument panel, free of charge. Owner notification letters were mailed December 21, 2023. Owners may contact Chevrolet customer service at 1-800-222-1020. GM's number for this recall is N232414710.

STRUCTURE:BODY:ROOF AND PILLARS 案号 22V930000 · 2022-12-15

摘要: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2017-2023 Chevrolet Bolt EV vehicles. After a crash with seat belt pretensioner deployment, the pretensioner exhaust may ignite carpet fibers near the B-pillar, causing a fire.

风险: A vehicle fire can increase the risk of injury.

处置: Dealers will install metal foil at the carpet near the pretensioner exhaust, and install a pretensioner cover as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed between January 23, 2023 and April 25, 2023. Owners may contact Chevrolet customer service at 1-800-222-1020. GM's number for this recall is N222383790.

怎么查你的车有没有未完成的召回 ›

缺陷调查

跟踪的年款没有 NHTSA 调查。

常见问题

2023 款 Chevrolet Bolt EV 有多少投诉?

NHTSA 收到 2023 款 Chevrolet Bolt EV 共 59 条投诉,约每车龄年 16.1 条。

2023 款 Chevrolet Bolt EV 最常见的问题是什么?

最常见的类别是转向,占投诉的 28.8%。

2023 款 Chevrolet Bolt EV 有召回吗?

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。

2023 款 Chevrolet Bolt EV 现在还有人在投诉吗?

近 12 个月新增 25 条投诉,前 12 个月是 12 条,投诉速度在升温。

2023 款 Chevrolet Bolt EV 跟同类车比起来如何?

NHTSA 收到 2023 款 Chevrolet Bolt EV 的车主投诉共 59 条,折合每车龄年 16.1 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少很多(投诉指数 0.38;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 92 款 2023 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 35 名。与 Chevrolet 其他车型相比,它的投诉率低 65%;与其他电动车相比则低 71%。