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Chevrolet Bolt EV 2023: problemas, quejas y retiros

Muchas menos En aumento

La NHTSA ha recibido 59 quejas de propietarios sobre el Chevrolet Bolt EV 2023, es decir 16,1 por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,38; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 92 vehículos del año-modelo 2023 que seguimos, ocupa el puesto 35 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Chevrolet, su tasa es un 65 % menor; frente a otros Vehículos eléctricos, es un 71 % menor.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Quejas presentadas entre el 2022-11-21 y el 2026-08-14. Mediana entre el incidente y la presentación: 12 días.

59Quejas
16.1Quejas por año en circulación
0.38Índice de quejas vs. todos los vehículos
3Retiros
15.3%Porcentaje con choque o incendio
25Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo anterior (2022) registró 12,6 quejas al año, menos que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2023 acumuló 24 quejas, un 71 % menor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Dirección (28,8 % de las quejas), seguido de Sistema eléctrico (23,7 %) y Frenos (10,2 %). Las quejas de Dirección son aquí 4,4 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. En las quejas de Dirección, los dueños mencionan sobre todo “return center”, “steering”, “rack”, “wheel return” y “pinion”. 9 quejas (15,3 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 5 lesiones y 0 muertes.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 23 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue del tercer al quinto año (30 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 25 quejas nuevas, frente a 12 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en aumento.

La NHTSA registra 3 retiros de seguridad para este año-modelo. El 5 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro.

Índice de quejas

  • vs. todos los vehículos0.38
  • vs. otros modelos Chevrolet0.35
  • vs. otros modelos 20230.38
  • vs. otros Vehículos eléctricos0.29
  • Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (24)0.29
  • N.º 35 de 92 · 2023Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

  • 201922.8 por año0.54
  • 202025.8 por año0.61
  • 202111.8 por año0.28
  • 202212.6 por año0.3
  • 202316.1 por año0.38

Chevrolet Bolt EV: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

  • Dirección17 · 28.8% · 4.44×
  • Sistema eléctrico14 · 23.7% · 1.5×
  • Frenos6 · 10.2% · 1.68×
  • Motor5 · 8.5% · 0.38×
  • Iluminación5 · 8.5% · 5.44×
  • Interior y equipamiento4 · 6.8% · 0.76×
  • Transmisión2 · 3.4% · 0.29×
  • Sistema de combustible2 · 3.4% · 0.79×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Dirección · Términos frecuentes en las quejas

  • return center10
  • steering15
  • rack7
  • wheel return4
  • pinion4
  • clicking4

Sistema eléctrico · Términos frecuentes en las quejas

  • electrical6
  • components4
  • camera5
  • authorized3
  • backup3
  • infotainment3

Áreas de problemas: Sistema eléctrico · Dirección · Sistema de combustible

Año en que se presentaron

2022: 3 3 2022 2023: 9 9 2023 2024: 12 12 2024 2025: 15 15 2025 2026: 20 20 2026
  • Choques reportados: 8
  • Incendios reportados: 1
  • Lesiones: 5
  • Muertes: 0

Antigüedad del vehículo en el incidente

  • <1 año27.1%
  • 1–2 años23.7%
  • 2–3 años18.6%
  • 3–5 años30.5%
  • 5+ años0.0%

Antigüedad mediana en el incidente: 23 meses

Lo que reportan los dueños

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2023 · Vehículos eléctricos

ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejas
2023 Chevrolet Bolt EV5916.10.38
2023 Tesla Model S11230.50.72
2023 Ford Mustang Mach-E11932.40.77
2023 Kia EV613637.00.88
2023 Tesla Model X19252.31.24
2023 Ford F-150 Lightning19954.21.29
2023 Hyundai Ioniq 5385104.82.49
2023 Tesla Model 3417113.52.7
2023 Volkswagen ID.4453123.32.93
2023 Tesla Model Y1.144311.47.4

Retiros de seguridad (3)

STRUCTURE:BODY:ROOF AND PILLARS Número 23V845000 · 2023-12-14

Resumen: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2017-2023 Chevrolet Bolt EV vehicles. This recall includes certain vehicles previously repaired incorrectly under NHTSA recall number 22V-930. After a crash with seat belt pretensioner deployment, the pretensioner exhaust may ignite carpet fibers near the B-pillar, causing a fire.

Riesgo: A fire increases the risk of injury.

Solución: Dealers will inspect both front seat belt pretensioners and, if necessary, install metal foil at the carpet near the pretensioner exhaust. Certain vehicles will also need a pretensioner cover installed. Repairs will be performed free of charge. Owner notification letters were mailed January 24, 2024. These vehicles were previously recalled for this same issue under recall number 22V-930 and will need to have the new remedy performed. Owners may contact GM EV Concierge at 1-833-EVCHEVY (1-833-382-4389) (TTY 711 / 1-800-833-2438) or Customer Service at 1-800-222-1020. GM's number for this recall is N232421970.

AIR BAGS:FRONTAL Número 23V567000 · 2023-08-10

Resumen: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2022-2023 Chevrolet Bolt EV vehicles. The instrument panel may be missing the perforation on the underside of the panel cover that allows the passenger-side air bag to deploy properly.

Riesgo: An air bag that does not deploy properly in a crash increases the risk of injury.

Solución: Dealers will replace the instrument panel, free of charge. Owner notification letters were mailed December 21, 2023. Owners may contact Chevrolet customer service at 1-800-222-1020. GM's number for this recall is N232414710.

STRUCTURE:BODY:ROOF AND PILLARS Número 22V930000 · 2022-12-15

Resumen: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2017-2023 Chevrolet Bolt EV vehicles. After a crash with seat belt pretensioner deployment, the pretensioner exhaust may ignite carpet fibers near the B-pillar, causing a fire.

Riesgo: A vehicle fire can increase the risk of injury.

Solución: Dealers will install metal foil at the carpet near the pretensioner exhaust, and install a pretensioner cover as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed between January 23, 2023 and April 25, 2023. Owners may contact Chevrolet customer service at 1-800-222-1020. GM's number for this recall is N222383790.

Cómo saber si tu auto tiene un retiro pendiente ›

Investigaciones

Ninguna investigación de la NHTSA cubre los años-modelo seguidos.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas quejas tiene el Chevrolet Bolt EV 2023?

Se presentaron 59 quejas ante la NHTSA por el Chevrolet Bolt EV 2023, unas 16,1 por año en circulación.

¿Cuál es el problema más común del Chevrolet Bolt EV 2023?

La categoría más común es Dirección, con el 28,8 % de las quejas.

¿Tiene retiros el Chevrolet Bolt EV 2023?

La NHTSA registra 3 retiro(s) de seguridad para este año-modelo.

¿El Chevrolet Bolt EV 2023 sigue generando quejas?

En los últimos 12 meses se presentaron 25 quejas nuevas, frente a 12 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en aumento.

¿Cómo se compara el Chevrolet Bolt EV 2023 con vehículos similares?

La NHTSA ha recibido 59 quejas de propietarios sobre el Chevrolet Bolt EV 2023, es decir 16,1 por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,38; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 92 vehículos del año-modelo 2023 que seguimos, ocupa el puesto 35 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Chevrolet, su tasa es un 65 % menor; frente a otros Vehículos eléctricos, es un 71 % menor.