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Toyota Highlander 2022: problemas, quejas y retiros

Típico En aumento

La NHTSA ha recibido 242 quejas de propietarios sobre el Toyota Highlander 2022, es decir 51,8 por año en circulación: un número de quejas habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 1,23; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 92 vehículos del año-modelo 2022 que seguimos, ocupa el puesto 66 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Toyota, su tasa es un 52 % mayor; frente a otros SUV medianos, es casi igual.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Quejas presentadas entre el 2021-11-24 y el 2026-09-02. Mediana entre el incidente y la presentación: 9 días.

242Quejas
51.8Quejas por año en circulación
1.23Índice de quejas vs. todos los vehículos
6Retiros
7.0%Porcentaje con choque o incendio
94Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo anterior (2021) registró 91,0 quejas al año, más que este. El año-modelo siguiente (2023) registró 50,4 al año, casi lo mismo. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2022 acumuló 77 quejas, casi igual que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Carrocería y estructura (22,3 % de las quejas), seguido de Transmisión (19,4 %) y Frenos (13,6 %). Las quejas de Carrocería y estructura son aquí 2,4 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. En las quejas de Carrocería y estructura, los dueños mencionan sobre todo “bumper”, “structure”, “detached”, “side mirror” y “front”. 17 quejas (7,0 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 13 lesiones y 1 muerte.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 31 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue del tercer al quinto año (44 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 94 quejas nuevas, frente a 33 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en aumento.

La NHTSA registra 6 retiros de seguridad para este año-modelo. El 46 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro. 1 investigación de la NHTSA cubre este año-modelo; la más reciente es «Pedestrian alert sounds» (abierta el 2023-01-27, cerrada el 2023-08-07).

Índice de quejas

  • vs. todos los vehículos1.23
  • vs. otros modelos Toyota1.52
  • vs. otros modelos 20221.33
  • vs. otros SUV medianos0.98
  • Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (77)1.04
  • N.º 66 de 92 · 2022Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

  • 201831.0 por año0.74
  • 201962.7 por año1.49
  • 202047.6 por año1.13
  • 202191.0 por año2.16
  • 202251.8 por año1.23
  • 202350.4 por año1.2
  • 202415.7 por año0.37
  • 20255.4 por año0.13

Toyota Highlander: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

  • Carrocería y estructura54 · 22.3% · 2.43×
  • Transmisión47 · 19.4% · 1.67×
  • Frenos33 · 13.6% · 2.24×
  • Airbags y cinturones22 · 9.1% · 2.38×
  • Interior y equipamiento22 · 9.1% · 1.02×
  • Sistema eléctrico17 · 7.0% · 0.44×
  • Otros15 · 6.2% · 3.43×
  • Motor12 · 5.0% · 0.23×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Carrocería y estructura · Términos frecuentes en las quejas

  • bumper17
  • structure14
  • detached13
  • side mirror9
  • front20
  • received notification13

Transmisión · Términos frecuentes en las quejas

  • transmission38
  • whining16
  • noise14
  • transaxle4
  • accelerating9
  • hood front3

Frenos · Términos frecuentes en las quejas

  • forward20
  • brakes20
  • braking16
  • surge5
  • slowing7
  • applying5

Áreas de problemas: Transmisión · Carrocería y estructura · Motor · Interior y equipamiento · Frenos · Airbags y cinturones · Sistema de combustible · Sistema eléctrico · Ruedas, neumáticos y suspensión

Año en que se presentaron

2021: 1 1 2021 2022: 35 35 2022 2023: 41 41 2023 2024: 49 49 2024 2025: 47 47 2025 2026: 69 69 2026
  • Choques reportados: 16
  • Incendios reportados: 1
  • Lesiones: 13
  • Muertes: 1

Antigüedad del vehículo en el incidente

  • <1 año21.9%
  • 1–2 años18.6%
  • 2–3 años15.3%
  • 3–5 años44.2%
  • 5+ años0.0%

Antigüedad mediana en el incidente: 31 meses

Lo que reportan los dueños

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2022 · SUV medianos

ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejas
2022 Dodge Durango5612.00.29
2022 Honda Passport5812.40.29
2022 Chevrolet Traverse9520.30.48
2022 Ford Edge12927.60.66
2022 Nissan Pathfinder13528.90.69
2022 Honda Pilot14831.70.75
2022 Kia Sorento21946.91.11
2022 Toyota Highlander24251.81.23
2022 Ford Explorer26055.61.32
2022 Hyundai Santa Fe26155.81.33
2022 Hyundai Palisade30264.61.54
2022 Kia Telluride31968.31.62
2022 Jeep Grand Cherokee43893.72.23
2022 Subaru Outback46298.92.35

Retiros de seguridad (6)

SEATS:MID/REAR ASSEMBLY:RECLINER Número 26V128000 · 2026-03-05

Resumen: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2021-2024 Highlander and Highlander Hybrid vehicles. The second-row seat backs may fail to lock into position during seat back adjustment.

Riesgo: A seat back that fails to lock may not properly restrain an occupant during a crash, increasing the risk of injury.

Solución: Dealers will replace the return springs in the seat back recliner assemblies, free of charge. Interim letters notifying owners of the safety risk were mailed April 27, 2026. Additional letters will be sent once the final remedy is available, anticipated August 27, 2026. This is a phased recall. Owners may contact Toyota’s customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 26TB06 and 26TA06.

TIRES Número 24V452000 · 2024-06-18

Resumen: Southeast Toyota Distributors, LLC (SET) is recalling certain 2021-2024 Highlander vehicles. The 20-inch accessory tires with an insufficient load rating for the vehicle's Gross Axle Weight Rating (GAWR) were installed. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 110, "Tire Selection and Rims."

Riesgo: Tires with an insufficient load rating can be overloaded and fail, increasing the risk of a crash.

Solución: SET will inspect and replace the tires and information placard, as necessary free of charge. Owner notification letters were mailed August 16, 2024. Owners may contact SET's customer service at 1-866-405-4226. SET's number for this recall is SET24A.

TIRES Número 24V419000 · 2024-06-06

Resumen: Gulf States Toyota, Inc. (GST) is recalling certain 2022-2024 model year Highlander L and Highlander LE vehicles equipped with the Blackout Package that includes 20" black alloy wheels and tires. The installed tires have an insufficient load rating. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 110, "Tire Selection and Rims."

Riesgo: Tires with an insufficient load rating may be overloaded and fail, increasing the risk of a crash.

Solución: GST will inspect and replace the tires as necessary, and install a new tire information label as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed August 8, 2024. Owners may contact GST customer service at 1-800-444-1074. GST's number for this recall is 24R1.

STRUCTURE:BODY:BUMPERS Número 23V720000 · 2023-10-26

Resumen: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2020-2023 Highlander & Highlander Hybrid vehicles. During normal vehicle operation, minor impact to the front lower bumper cover may result in the cover coming loose or detaching.

Riesgo: A detached front bumper cover can become a road hazard, increasing the risk of a crash.

Solución: Dealers will repair or replace the upper and lower front bumper covers as necessary, free of charge. Owner letters were mailed April 22, 2024. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 23TB12/23TA12.

EQUIPMENT:OTHER:LABELS Número 22V310000 · 2022-05-06

Resumen: Gulf States Toyota, Inc. (GST) is recalling certain 2022 4Runner, Tacoma, Highlander, and Highlander Hybrid vehicles. The load carrying capacity modification labels may not be permanent and can fade, becoming illegible. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 110, "Tire Selection and Rims."

Riesgo: An illegible label may allow the vehicle to be overloaded, increasing the risk of a crash.

Solución: GST will notify owners by mail, including a replacement load carrying capacity modification label for their vehicle and detailed replacement instructions, free of charge. Owner notification letters were mailed June 30, 2022. Owners may contact GST customer service at 1-800-444-1074. GST's number for this recall is 22R1.

ELECTRONIC STABILITY CONTROL (ESC):CONTROL MODULE:SOFTWARE Número 22V239000 · 2022-04-13

Resumen: Toyota Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2022 Lexus LX 600, Lexus NX 350h, Lexus NX 450h+, Toytoa RAV4 Hybrid, 2021-2022 Lexus LS 500h, Toyota Mirai, RAV4 PRIME, Sienna, Venza, and 2020-2022 Toyota Highlander Hybrid vehicles. The Skid Control ECU software may not turn on the Vehicle Stability Control (VSC) system when the vehicle is restarted after the driver has disabled the VSC system. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 126, "Electronic Stability Control Systems."

Riesgo: Driving with a deactivated stability control system increases the risk of a crash.

Solución: Dealers will update the Skid Control ECU software, free of charge. Owner notification letters were mailed May 27, 2022. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 22TA03. Lexus' number for this recall is 22LA01.

Cómo saber si tu auto tiene un retiro pendiente ›

Investigaciones

Preguntas frecuentes

¿Cuántas quejas tiene el Toyota Highlander 2022?

Se presentaron 242 quejas ante la NHTSA por el Toyota Highlander 2022, unas 51,8 por año en circulación.

¿Cuál es el problema más común del Toyota Highlander 2022?

La categoría más común es Carrocería y estructura, con el 22,3 % de las quejas.

¿Tiene retiros el Toyota Highlander 2022?

La NHTSA registra 6 retiro(s) de seguridad para este año-modelo. 1 investigación de la NHTSA cubre este año-modelo; la más reciente es «Pedestrian alert sounds» (abierta el 2023-01-27, cerrada el 2023-08-07).

¿El Toyota Highlander 2022 sigue generando quejas?

En los últimos 12 meses se presentaron 94 quejas nuevas, frente a 33 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en aumento.

¿Cómo se compara el Toyota Highlander 2022 con vehículos similares?

La NHTSA ha recibido 242 quejas de propietarios sobre el Toyota Highlander 2022, es decir 51,8 por año en circulación: un número de quejas habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 1,23; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 92 vehículos del año-modelo 2022 que seguimos, ocupa el puesto 66 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Toyota, su tasa es un 52 % mayor; frente a otros SUV medianos, es casi igual.