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Toyota Highlander 2022: problemas, reclamações e recalls

Típico Em alta

A NHTSA recebeu 242 reclamações de proprietários sobre o Toyota Highlander 2022, ou seja, 51,8 por ano em circulação: um número habitual de reclamações para um veículo dessa idade (índice de reclamações 1,23; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 92 veículos do ano-modelo 2022 que acompanhamos, fica em 66º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Toyota, sua taxa é 52 % maior; em relação a outros SUVs médios, é praticamente igual.

Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos

Queixas registradas entre 2021-11-24 e 2026-09-02. Mediana entre o incidente e o registro: 9 dias.

242Reclamações
51.8Reclamações por ano em circulação
1.23Índice de reclamações vs. todos os veículos
6Recalls
7.0%Parcela com colisão ou incêndio
94Últimos 12 meses

Análise

O ano-modelo anterior (2021) registrou 91,0 reclamações por ano, mais do que este. O ano-modelo seguinte (2023) registrou 50,4 por ano, quase o mesmo. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2022 acumulou 77 reclamações, praticamente igual que o veículo médio do mesmo ano-modelo.

A área de problemas mais comum é Carroceria e estrutura (22,3 % das reclamações), seguido de Transmissão (19,4 %) e Freios (13,6 %). Reclamações de Carroceria e estrutura são aqui 2,4 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. Nas reclamações de Carroceria e estrutura, os donos mencionam sobretudo “bumper”, “structure”, “detached”, “side mirror” e “front”. 17 reclamações (7,0 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 13 feridos e 1 morte.

Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 31 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi do terceiro ao quinto ano (44 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 94 novas reclamações, contra 33 nos 12 meses anteriores: o ritmo está aumentando.

A NHTSA lista 6 recalls de segurança para este ano-modelo. 46 % das reclamações estão em áreas de componentes cobertas por um recall. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Pedestrian alert sounds” (aberta em 2023-01-27, encerrada em 2023-08-07).

Índice de reclamações

  • vs. todos os veículos1.23
  • vs. outros modelos Toyota1.52
  • vs. outros modelos 20221.33
  • vs. outros SUVs médios0.98
  • Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (77)1.04
  • 66º de 92 · 2022Rankings ›

1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano.

Outros anos-modelo

  • 201831.0 por ano0.74
  • 201962.7 por ano1.49
  • 202047.6 por ano1.13
  • 202191.0 por ano2.16
  • 202251.8 por ano1.23
  • 202350.4 por ano1.2
  • 202415.7 por ano0.37
  • 20255.4 por ano0.13

Toyota Highlander: problemas, reclamações e recalls por ano-modelo ›

Do que os donos reclamam

  • Carroceria e estrutura54 · 22.3% · 2.43×
  • Transmissão47 · 19.4% · 1.67×
  • Freios33 · 13.6% · 2.24×
  • Airbags e cintos22 · 9.1% · 2.38×
  • Interior e equipamentos22 · 9.1% · 1.02×
  • Sistema elétrico17 · 7.0% · 0.44×
  • Outros15 · 6.2% · 3.43×
  • Motor12 · 5.0% · 0.23×

vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos

Carroceria e estrutura · Termos frequentes nas reclamações

  • bumper17
  • structure14
  • detached13
  • side mirror9
  • front20
  • received notification13

Transmissão · Termos frequentes nas reclamações

  • transmission38
  • whining16
  • noise14
  • transaxle4
  • accelerating9
  • hood front3

Freios · Termos frequentes nas reclamações

  • forward20
  • brakes20
  • braking16
  • surge5
  • slowing7
  • applying5

Áreas de problemas: Transmissão · Carroceria e estrutura · Motor · Interior e equipamentos · Freios · Airbags e cintos · Sistema de combustível · Sistema elétrico · Rodas, pneus e suspensão

Ano em que foram registradas

2021: 1 1 2021 2022: 35 35 2022 2023: 41 41 2023 2024: 49 49 2024 2025: 47 47 2025 2026: 69 69 2026
  • Colisões relatadas: 16
  • Incêndios relatados: 1
  • Feridos: 13
  • Mortes: 1

Idade do veículo no incidente

  • <1 ano21.9%
  • 1–2 anos18.6%
  • 2–3 anos15.3%
  • 3–5 anos44.2%
  • 5+ anos0.0%

Idade mediana no incidente: 31 meses

O que os donos relatam

Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.

Concorrentes do segmento · 2022 · SUVs médios

ModelosReclamaçõesReclamações por ano em circulaçãoÍndice de reclamações
2022 Dodge Durango5612.00.29
2022 Honda Passport5812.40.29
2022 Chevrolet Traverse9520.30.48
2022 Ford Edge12927.60.66
2022 Nissan Pathfinder13528.90.69
2022 Honda Pilot14831.70.75
2022 Kia Sorento21946.91.11
2022 Toyota Highlander24251.81.23
2022 Ford Explorer26055.61.32
2022 Hyundai Santa Fe26155.81.33
2022 Hyundai Palisade30264.61.54
2022 Kia Telluride31968.31.62
2022 Jeep Grand Cherokee43893.72.23
2022 Subaru Outback46298.92.35

Recalls de segurança (6)

SEATS:MID/REAR ASSEMBLY:RECLINER Número 26V128000 · 2026-03-05

Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2021-2024 Highlander and Highlander Hybrid vehicles. The second-row seat backs may fail to lock into position during seat back adjustment.

Risco: A seat back that fails to lock may not properly restrain an occupant during a crash, increasing the risk of injury.

Solução: Dealers will replace the return springs in the seat back recliner assemblies, free of charge. Interim letters notifying owners of the safety risk were mailed April 27, 2026. Additional letters will be sent once the final remedy is available, anticipated August 27, 2026. This is a phased recall. Owners may contact Toyota’s customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 26TB06 and 26TA06.

TIRES Número 24V452000 · 2024-06-18

Resumo: Southeast Toyota Distributors, LLC (SET) is recalling certain 2021-2024 Highlander vehicles. The 20-inch accessory tires with an insufficient load rating for the vehicle's Gross Axle Weight Rating (GAWR) were installed. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 110, "Tire Selection and Rims."

Risco: Tires with an insufficient load rating can be overloaded and fail, increasing the risk of a crash.

Solução: SET will inspect and replace the tires and information placard, as necessary free of charge. Owner notification letters were mailed August 16, 2024. Owners may contact SET's customer service at 1-866-405-4226. SET's number for this recall is SET24A.

TIRES Número 24V419000 · 2024-06-06

Resumo: Gulf States Toyota, Inc. (GST) is recalling certain 2022-2024 model year Highlander L and Highlander LE vehicles equipped with the Blackout Package that includes 20" black alloy wheels and tires. The installed tires have an insufficient load rating. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 110, "Tire Selection and Rims."

Risco: Tires with an insufficient load rating may be overloaded and fail, increasing the risk of a crash.

Solução: GST will inspect and replace the tires as necessary, and install a new tire information label as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed August 8, 2024. Owners may contact GST customer service at 1-800-444-1074. GST's number for this recall is 24R1.

STRUCTURE:BODY:BUMPERS Número 23V720000 · 2023-10-26

Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2020-2023 Highlander & Highlander Hybrid vehicles. During normal vehicle operation, minor impact to the front lower bumper cover may result in the cover coming loose or detaching.

Risco: A detached front bumper cover can become a road hazard, increasing the risk of a crash.

Solução: Dealers will repair or replace the upper and lower front bumper covers as necessary, free of charge. Owner letters were mailed April 22, 2024. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 23TB12/23TA12.

EQUIPMENT:OTHER:LABELS Número 22V310000 · 2022-05-06

Resumo: Gulf States Toyota, Inc. (GST) is recalling certain 2022 4Runner, Tacoma, Highlander, and Highlander Hybrid vehicles. The load carrying capacity modification labels may not be permanent and can fade, becoming illegible. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 110, "Tire Selection and Rims."

Risco: An illegible label may allow the vehicle to be overloaded, increasing the risk of a crash.

Solução: GST will notify owners by mail, including a replacement load carrying capacity modification label for their vehicle and detailed replacement instructions, free of charge. Owner notification letters were mailed June 30, 2022. Owners may contact GST customer service at 1-800-444-1074. GST's number for this recall is 22R1.

ELECTRONIC STABILITY CONTROL (ESC):CONTROL MODULE:SOFTWARE Número 22V239000 · 2022-04-13

Resumo: Toyota Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2022 Lexus LX 600, Lexus NX 350h, Lexus NX 450h+, Toytoa RAV4 Hybrid, 2021-2022 Lexus LS 500h, Toyota Mirai, RAV4 PRIME, Sienna, Venza, and 2020-2022 Toyota Highlander Hybrid vehicles. The Skid Control ECU software may not turn on the Vehicle Stability Control (VSC) system when the vehicle is restarted after the driver has disabled the VSC system. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 126, "Electronic Stability Control Systems."

Risco: Driving with a deactivated stability control system increases the risk of a crash.

Solução: Dealers will update the Skid Control ECU software, free of charge. Owner notification letters were mailed May 27, 2022. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 22TA03. Lexus' number for this recall is 22LA01.

Como saber se o seu carro tem um recall pendente ›

Investigações

Perguntas frequentes

Quantas reclamações tem o Toyota Highlander 2022?

Foram registradas 242 reclamações na NHTSA para o Toyota Highlander 2022, cerca de 51,8 por ano em circulação.

Qual é o problema mais comum do Toyota Highlander 2022?

A categoria mais comum é Carroceria e estrutura, com 22,3 % das reclamações.

O Toyota Highlander 2022 tem recalls?

A NHTSA lista 6 recall(s) de segurança para este ano-modelo. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Pedestrian alert sounds” (aberta em 2023-01-27, encerrada em 2023-08-07).

O Toyota Highlander 2022 ainda gera reclamações?

Nos últimos 12 meses foram registradas 94 novas reclamações, contra 33 nos 12 meses anteriores: o ritmo está aumentando.

Como o Toyota Highlander 2022 se compara a veículos semelhantes?

A NHTSA recebeu 242 reclamações de proprietários sobre o Toyota Highlander 2022, ou seja, 51,8 por ano em circulação: um número habitual de reclamações para um veículo dessa idade (índice de reclamações 1,23; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 92 veículos do ano-modelo 2022 que acompanhamos, fica em 66º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Toyota, sua taxa é 52 % maior; em relação a outros SUVs médios, é praticamente igual.