InsightArise Cars米国の自動車オーナー苦情指数
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2021 年式 Audi Q5 の不具合・苦情・リコール

かなり少ない 増加

NHTSA には 2021 年式 Audi Q5 についてオーナー苦情が 99 件寄せられており、車齢1年あたり 17.5 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は一般的な水準よりかなり少ない水準です(苦情指数 0.42、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2021 年式 85 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 36 位です。Audi の他車種と比べると苦情率は92% 高い、他の高級 SUVと比べると16% 高いです。

数値は路上にある期間で正規化しており、販売台数では割っていません。売れている車種ほど報告は多くなり、個々の苦情は検証されていません。 集計方法

苦情の提出日は 2021-01-06 から 2026-08-28 まで。 発生から提出までの中央値:9 日。

99苦情
17.5車齢1年あたりの苦情数
0.42苦情指数 追跡中の全車種との比較
8リコール
2.0%衝突・火災を含む割合
24直近12か月

分析

前年式(2020)は年あたり 5.4 件で、この年式より少ない。翌年式(2022)は年あたり 9.8 件で、この年式より少ない。2021 年式は発売後2年間で 42 件の苦情を集め、同年式の平均的な車より31% 低い水準でした。

最も多い問題領域は電装(苦情の 27.3%)で、次いでエンジン(22.2%)、トランスミッション/駆動系(13.1%)です。電装の苦情は、追跡中の全車種と比べて 1.7 倍の割合で発生しています。電装の報告でオーナーが最もよく挙げる語は “gateway”、“module”、“water”、“system structure”、“wet” です。2 件(2.0%)は衝突または火災を伴い、負傷 3 件、死亡 0 件が報告されています。

報告された事象の半数は年式開始から 25 か月以内に発生し、最も多い時期は1年目(33%)でした。直近12か月の新規苦情は 24 件で、その前の12か月は 12 件。ペースは上昇中です。

NHTSA はこの年式について8 件の安全リコールを掲載しています。 苦情の 54% は、リコールが対象とする部位に該当します。この年式は 1 件の NHTSA 欠陥調査の対象で、最新は「Pedestrian alert sounds」(2023-01-27 開始、2023-08-07 に終了)です。

苦情指数

  • 追跡中の全車種との比較0.42
  • Audi の他車種との比較1.92
  • 他の 2021 年式との比較0.46
  • 他の高級 SUVとの比較1.16
  • 発売後2年間の苦情数 · 同年式平均との比較 (42)0.69
  • 85 車種中 36 位 · 2021ランキング ›

1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。

他の年式

  • 201823.2 年あたり0.55
  • 20196.5 年あたり0.15
  • 20205.4 年あたり0.13
  • 202117.5 年あたり0.42
  • 20229.8 年あたり0.23
  • 202312.2 年あたり0.29
  • 202412.7 年あたり0.3
  • 202525.1 年あたり0.6

Audi Q5 年式別の不具合・苦情・リコール ›

オーナーの苦情の内容

  • 電装27 · 27.3% · 1.73×
  • エンジン22 · 22.2% · 1.0×
  • トランスミッション/駆動系13 · 13.1% · 1.13×
  • 運転支援システム9 · 9.1% · 1.59×
  • 内装・装備6 · 6.1% · 0.68×
  • 燃料系統5 · 5.1% · 1.18×
  • ボディ・構造5 · 5.1% · 0.56×
  • ホイール・タイヤ・サスペンション5 · 5.1% · 2.05×

全車種との比較: 1.00 = 全車種平均

電装 · 苦情に多い語

  • gateway9
  • module12
  • water9
  • system structure3
  • wet5
  • towed10

エンジン · 苦情に多い語

  • module7
  • spilled3
  • gateway3
  • wet4
  • engine13
  • towed8

トランスミッション/駆動系 · 苦情に多い語

  • gateway5
  • transmission malfunction4
  • module7
  • liquid3
  • technical4
  • water4

問題領域: 電装 · エンジン · 運転支援システム · 内装・装備 · ホイール・タイヤ・サスペンション

苦情が提出された年

2021: 25 25 2021 2022: 17 17 2022 2023: 12 12 2023 2024: 11 11 2024 2025: 16 16 2025 2026: 18 18 2026
  • 衝突の報告: 2
  • 火災の報告: 0
  • 負傷: 3
  • 死亡: 0

事故発生時の車齢

  • 1年未満33.3%
  • 1〜2年15.2%
  • 2〜3年11.1%
  • 3〜5年25.3%
  • 5年以上15.2%

事故時車齢の中央値: 25 か月

オーナーの報告

NHTSA に提出された苦情(英語)の抜粋。長さの都合で短縮しています。ODI 番号は NHTSA の記録番号です。

同セグメントの競合 · 2021 · 高級 SUV

車種苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数
2021 Lexus NX173.00.07
2021 Mercedes-Benz GLC6311.10.26
2021 Lexus RX7012.30.29
2021 Audi Q77112.50.3
2021 Mercedes-Benz GLE8815.50.37
2021 Audi Q59917.50.42
2021 BMW X510318.20.43
2021 BMW X310618.70.44

安全リコール (8)

ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:TRACTION BATTERY 番号 25V080000 · 2025-02-12

概要: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2021-2024 Audi Q5, and 2022 A7 E Hybrid Electric PHEV vehicles. The high-voltage battery may overheat.

リスク: A high-voltage battery that overheats increases the risk of a fire.

対策: Dealers will install advanced diagnostic software , free of charge. Volkswagen will monitor available online vehicle data and contact owners as necessary, to advise them not to charge the vehicle until the battery can be replaced. For vehicles in which online data is unavailable, owners are advised not to charge their batteries until the final remedy becomes available. Repairs will be performed free of charge. This will be a Phased recall. Phase 1 will include Interim letters 2022-2023 model year vehicles. Phase 2 will include Owner letters 2021-2024 model year vehicles, and Phase 3 will include Interim letters 2022-2023 model year vehicles. Interim owner notification letters informing owners of the safety risk were mailed February 28, 2025, and May 7, 2025. A second notice will be sent once the final remedy is available. Owner notification letters were mailed May 1, 2025. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Volkswagen's number for this recall is 93AA. This recall expands and replaces previous NHTSA recall number 24V898.

ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:CHARGING:CABLE/CORD:ONBOARD 番号 23V842000 · 2023-12-13

概要: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2022-2024 RS e-tron GT, e-tron GT, Q4 e-tron Sportback, Q4 e-tron, 2020-2021 Audi A8, 2019-2024 e-tron Quattro, 2020-2024 e-tron Sportback Quattro, Q5, and 2021-2022 A7 vehicles. When using the industrial 220V/240V plug at the 100% charge setting, some home power outlets may be incapable of handling the electrical current required to utilize the compact charging system, causing the outlet or charging cable to overheat.

リスク: An overheated outlet or charging cable can increase the risk of a fire.

対策: Owners are advised not to use the 220V/240V compact/portable charging cable and only use the 110V home charging cable or public charging stations. Dealers will supply a new 220V/240V compact/portable charging cable with an incorporated temperature sensor, free of charge. Owner notification letters were mailed on March 28, 2024. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's numbers for this recall are 93U6 and 93U8.

ENGINE AND ENGINE COOLING:ENGINE:HARD PARTS INTERNAL/MECHANICAL 番号 22V753000 · 2022-10-07

概要: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2021-2023 Audi Q5 Sportback, Q5, 2022-2023 Volkswagen Atlas FL, and Atlas Cross Sport vehicles. The engine connecting rod bearings may become damaged, which can result in engine failure.

リスク: A damaged engine can result in engine failure and a stall, increasing the risk of a crash. If the engine failure causes an oil leak, it can increase the risk of a fire.

対策: Dealers will inspect and, if necessary, replace an affected engine, free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed December 6, 2022. Owners may contact Volkswagen's customer service at 1-800-893-5298 and Audi's customer service at 1-800-253-2834. Volkswagen's numbers for this recall are 13i4 (VW) and 13i5 (Audi).

BACK OVER PREVENTION:DISPLAY FUNCTION 番号 22V742000 · 2022-10-05

概要: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2021 Audi A8, RS7, RS6 Avant, RS5 Sportback, RS5 Coupe, Q8, Q7, Q5 Sportback, S4 Sedan, Q5, A7, A6, A6 Allroad, A5 Sportback, A5 Coupe, A5 Cabrioleet, A4 Sedan, A4 Allroad, E-Tron Sportback Quattro, SQ7, S5 Cabriolet, E-Tron Quattro, SQ8, SQ5 Sportback, SQ5, S8, S7, S6 Sedan, S5 Sportback, S5 Coupe, 2022 E-Tron GT, and 2021-2022 RSQ8 vehicles. Due to a software issue, a blank or black screen may be displayed instead of the rearview camera image when the vehicle is placed in reverse gear. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."

リスク: A blank rearview camera display can reduce the driver's rear visibility, increasing the risk of a crash.

対策: Dealers will update the infotainment unit software, free of charge. Owner notification letters were mailed October 25, 2022. Owners may contact Audi's customer service at 1-800-253-2834. Volkswagen's number for this recall is 91DZ.

TIRES 番号 22V034000 · 2022-01-26

概要: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2019-2021 Audi A5 Sportback, RS5 Coupe, RS5 Sportback, S5 Sportback, 2020-2021 A4 Allroad, A4 Sedan, A5 Cabriolet, A5 Coupe, A6 Allroad, A6 Sedan, A7, A8, Q5, S4 Sedan, S5 Coupe, S5 Cabriolet, S6 Sedan, S7, S8, SQ5, 2021 Q5 Sportback, Q7, Q8, RS6 Avant, RS7, RSQ8, SQ5 Sportback, SQ7, and SQ8 vehicles. The rear axle alignment may not have been inspected after the repairs for Recall 21V-295 (42L1) were performed.

リスク: Rear axle misalignment may cause premature or uneven tire wear, increasing the risk of a crash.

対策: Dealers will inspect the rear axle, adjust the alignment as necessary, and replace any prematurely or unevenly worn tires, free of charge. Owner notification letters were mailed March 3, 2022. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 42L5.

ELECTRICAL SYSTEM:BODY CONTROL MODULE/BCM 番号 21V947000 · 2021-12-08

概要: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2021-2022 Q5 Sportback, SQ5 Sportback, 2018-2022 Q5, and SQ5 vehicles. A liquid spill in the rear seat, or water ingress from an insufficient body seam underneath the vehicle may allow liquid to penetrate the gateway control module, causing it to shutdown.

リスク: A gateway control module shutdown will suddenly reduce engine power, increasing the risk of a crash.

対策: Dealers will install a protective cover on the gateway control module and seal an underbody seam as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed January 21, 2022. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 90S9.

SEAT BELTS:REAR/OTHER:RETRACTOR 番号 21V606000 · 2021-08-05

概要: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2021 Volkswagen ID4, Audi A4 Allroad, A4 Sedan, A5 Cabriolet, A5 Coupe, A5 Sportback, A6 Allroad, A6 Sedan, A7, A8, E-Tron Quattro, E-Tron Sportback Quattro, Q3, Q5, Q5 Sportback, Q7, Q8, RS5 Sportback, RS5 Coupe, RS6 Avant, RS7, RSQ8, S4 Sedan, S5 Cabriolet, S5 Coupe, S5 Sportback, S6 Sedan, S7, S8, SQ5, SQ5 Sportback, SQ7, SQ8, and 2021-2022 S3 Sedan vehicles. The rear seat belt automatic locking retractors may deactivate early, which can prevent the child restraint system from securing properly. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 208, "Occupant Crash Protection."

リスク: An unsecured child restraint system can increase the risk of injury during a crash.

対策: Dealers will inspect, and replace as necessary, the middle-rear seat belt assemblies, free of charge. Owner notification letters were mailed August 27, 2021. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298 and Audi customer service at 1-800-253-2834. Volkswagen's numbers for this recall are 69CR (VW) and 69CS (Audi).

SUSPENSION:REAR:AXLE:NON-POWERED AXLE ASSEMBLY 番号 21V295000 · 2021-04-26

概要: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2021 Q7, Q8, Q5 Sportback, SQ5 Sportback, RS6 Avant, RS7, RS Q8, 2020-2021 Audi S6 sedan, Q5, A8, S8, A7, A6 Allroad, A5 Cabriolet, A4 sedan, A4 Allroad, SQ5, S7, A6 sedan, S5 coupe, S4 sedan, S5 Cabriolet, A5 coupe, 2019-2021 RS5 coupe, A5 Sportback, S5 Sportback, RS5 Sportback vehicles. The lock nut on the trailing arm of the rear axle may break due to stress corrosion.

リスク: A broken lock nut may misalign the rear axle, causing a loss of control and increasing the risk of a crash.

対策: Dealers will replace the lock nuts and, if necessary, the associated bolts, free of charge. Owner notification letters were mailed June 4, 2021. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 42L1.

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欠陥調査

よくある質問

2021 年式 Audi Q5 の苦情は何件?

NHTSA には 2021 年式 Audi Q5 について 99 件の苦情があり、車齢1年あたり約 17.5 件です。

2021 年式 Audi Q5 で最も多い問題は?

最も多いカテゴリは電装で、苦情の 27.3% を占めます。

2021 年式 Audi Q5 にリコールはある?

NHTSA はこの年式について 8 件の安全リコールを掲載しています。 この年式は 1 件の NHTSA 欠陥調査の対象で、最新は「Pedestrian alert sounds」(2023-01-27 開始、2023-08-07 に終了)です。

2021 年式 Audi Q5 は今も苦情が出ていますか?

直近12か月の新規苦情は 24 件で、その前の12か月は 12 件。ペースは上昇中です。

2021 年式 Audi Q5 は同種の車と比べてどうですか?

NHTSA には 2021 年式 Audi Q5 についてオーナー苦情が 99 件寄せられており、車齢1年あたり 17.5 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は一般的な水準よりかなり少ない水準です(苦情指数 0.42、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2021 年式 85 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 36 位です。Audi の他車種と比べると苦情率は92% 高い、他の高級 SUVと比べると16% 高いです。