Toyota RAV4 2021: problemas, reclamações e recalls
Muito maisEm queda
A NHTSA recebeu 508 reclamações de proprietários sobre o Toyota RAV4 2021, ou seja, 87,8 por ano em circulação: muito mais reclamações que o habitual (índice de reclamações 2,18; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 85 veículos do ano-modelo 2021 que acompanhamos, fica em 77º de 85 por reclamações ao ano (1º = menos reclamações). Em relação a outros modelos Toyota, sua taxa é 156 % maior; em relação a outros SUVs compactos, é 46 % maior.
Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos
Queixas registradas entre 2020-09-08 e 2026-09-25. Mediana entre o incidente e o registro: 6 dias.
508Reclamações
87.8Reclamações por ano em circulação
2.18Índice de reclamações vs. todos os veículos
5Recalls
13.2%Parcela com colisão ou incêndio
82Últimos 12 meses
Análise
O ano-modelo anterior (2020) registrou 95,4 reclamações por ano, mais do que este. O ano-modelo seguinte (2022) registrou 36,8 por ano, menos do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2021 acumulou 133 reclamações, 117 % maior que o veículo médio do mesmo ano-modelo.
A área de problemas mais comum é Airbags e cintos (27,2 % das reclamações), seguido de Desconhecido ou outro (13,4 %) e Sistema elétrico (12,8 %). Reclamações de Airbags e cintos são aqui 7,2 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. 67 reclamações (13,2 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 54 feridos e 0 mortes.
Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 36 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi do terceiro ao quinto ano (40 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 82 novas reclamações, contra 139 nos 12 meses anteriores: uma queda de 41 %.
A NHTSA lista 5 recalls de segurança para este ano-modelo. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Pedestrian alert sounds” (petição de investigação, aberta em 2023-01-27, encerrada em 2023-08-07).
Índice de reclamações
vs. todos os veículos2.18
vs. outros modelos Toyota2.56
vs. outros modelos 20212.27
vs. outros SUVs compactos1.46
Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (133)2.17
While changing lanes in my 2021 Toyota RAV4 with my turn signal activated, the Lane Departure Alert / Lane Tracing Assist system applied an unexpected steering input that pulled my vehicle directly into a Jersey barrier, resulting in physical contact with the…
Assistência ao condutor · 2026-09-25 · ODI 11766944 · Colisão
The contact owns a 2021 Toyota RAV4. The contact was traveling at approximately 50 MPH directly behind a van in the same lane of traffic. The van suddenly made an emergency avoidance maneuver to bypass a stationary vehicle completely stopped in the lane.
Airbags e cintos · 2026-06-09 · ODI 11742969 · Colisão
Coolant bypass valve but toyota of richardson said the csp does not cover it. My engine maintenance required pop up on my dashboard
Desconhecido ou outro · 2026-09-23 · ODI 11766274
I am reporting a serious safety concern involving the sunroof glass on my 2021 Toyota RAV4 Hybrid Limited AWD. On July 3, 2026, at approximately 37,350 miles, I was driving the vehicle when the entire sunroof glass suddenly and catastrophically shattered.
Desconhecido ou outro · 2026-09-13 · ODI 11763943
2021 Toyota RAV4 gas XXX Vehicle suddenly stopped while driving Busy roadway in [XXX] Wife and young children were passengers Dashboard displayed “ENGINE STOPPED” Dashboard displayed “STEERING POWER LOW” Police responded Police determined waiting for the…
Motor · 2026-09-13 · ODI 11763945
Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.
AIR BAGS:SENSOR:OCCUPANT CLASSIFICATION Número 23V865000 · 2023-12-20
Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2020-2021 Avalon, Avalon Hybrid, Corolla, Highlander, Highlander Hybrid, RAV4, RAV4 Hybrid, Lexus ES350, Lexus RX350, Lexus RX450H, 2021 Sienna Hybrid, Lexus ES250, 2020-2022 Camry, Camry Hybrid, and ES300H vehicles. A short circuit may develop in the Occupant Classification System (OCS) sensor, preventing the front passenger air bag from deploying.
Risco: An air bag that does not deploy during a crash increases the risk of injury.
Solução: Dealers will inspect and replace the sensor as necessary, free of charge. Interim letters notifying owners of the safety risk were mailed in February 2024. Some final remedy owner letters were mailed October 31, 2024. Letters will continue to be mailed in phases through January 2026. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 23TB15/23TA15 Lexus 23LB03/23LA03.
ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:DC/DC CONVERTER Número 23V478000 · 2023-07-12
Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2021-2022 RAV4 Prime and 2022 Lexus NX450h+ plug-in hybrid electric (PHEV) vehicles. The electric current rectifying module contained within the DC-DC converter may have been damaged during production, which can result in an electrical short-circuit.
Risco: A short circuit can cause the DC-DC converter to overheat, increasing the risk of a vehicle fire.
Solução: Owners are advised not to charge their vehicles when the ambient air temperature is below or expected to drop below 41 degrees Fahrenheit (5 degrees Celsius). Dealers will replace the DC-DC converter, free of charge. Owner notification letters were mailed December 29, 2023. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 23TB07/23LB01.
ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:HYBRID MANAGEMENT:POWER CONTROL UNIT/MODULE (HPCU) Número 23V041000 · 2023-02-02
Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2021 RAV4 Prime Plug-In Hybrid vehicles. During certain cold weather driving conditions, while driving in EV Mode, the hybrid vehicle control engine control unit (HEV ECU) software may cause the hybrid system to shut down if the accelerator is rapidly pressed to further accelerate the vehicle, resulting in a stall.
Risco: An engine stall increases the risk of a crash.
Solução: Dealers will update the HEV ECU software, free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed February 27, 2023. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 23TA01.
ELECTRONIC STABILITY CONTROL (ESC):CONTROL MODULE:SOFTWARE Número 22V239000 · 2022-04-13
Resumo: Toyota Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2022 Lexus LX 600, Lexus NX 350h, Lexus NX 450h+, Toytoa RAV4 Hybrid, 2021-2022 Lexus LS 500h, Toyota Mirai, RAV4 PRIME, Sienna, Venza, and 2020-2022 Toyota Highlander Hybrid vehicles. The Skid Control ECU software may not turn on the Vehicle Stability Control (VSC) system when the vehicle is restarted after the driver has disabled the VSC system. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 126, "Electronic Stability Control Systems."
Risco: Driving with a deactivated stability control system increases the risk of a crash.
Solução: Dealers will update the Skid Control ECU software, free of charge. Owner notification letters were mailed May 27, 2022. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 22TA03. Lexus' number for this recall is 22LA01.
EXTERIOR LIGHTING:HEADLIGHTS Número 20V698000 · 2020-11-12
Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2021 RAV4 Prime vehicles. The headlight aiming caps may have been improperly closed, allowing for horizontal adjustment of the headlight beam. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 108, "Lamps, Reflective Devices, and Associated Equipment."
Risco: Adjusting the horizontal headlight beam can increase glare, reducing the visibility of an oncoming driver or the vehicle operator, increasing the risk of a crash.
Solução: Toyota will notify owners, and dealers will close the aiming caps on the headlights, free of charge. The recall began January 6, 2021. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 20TA15.
DP22005 · petição de investigação · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · Aberta em 2023-01-27 · Encerrada 2023-08-07 · Número 22V063000 · Anos-modelo: 2018, 2019, 2020, 2021, 2022
NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…
