2020 款 BMW 5 Series 问题、投诉与召回
NHTSA 收到 2020 款 BMW 5 Series 的车主投诉共 15 条，折合每车龄年 2.2 条，以同车龄的车来说投诉比一般车少很多（投诉指数 0.05；1.00 为全部跟踪车型的平均）。在我们跟踪的 82 款 2020 款车中，它的每年投诉数由少到多排第 1 名。与 BMW 其他车型相比，它的投诉率低 81%；与其他豪华轿车相比则低 57%。
数字只按上路时间标准化，没有除以销量：热销车型的投诉自然比冷门车型多，而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式
数据有限：投诉不到 30 条，占比与指数不稳定。
投诉提交日期介于 2022-01-24 与 2026-09-02 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟：38 天。
分析
前一年款（2019）每年 5.0 条，比这一年款多。后一年款（2021）每年 4.6 条，比这一年款多。2020 款上路前两年累计 0 条投诉，比同年款车的平均低 100%。
最常见的问题类别是发动机（占投诉 26.7%），其次是电气（20.0%）与灯光（13.3%）。有 4 条投诉（26.7%）提到碰撞或起火；车主报告 4 人受伤、0 人死亡。
一半的事故发生在年款起算 67 个月内；最集中的时期是五年以后（占 53%）。近 12 个月新增 8 条投诉。
NHTSA 没有列出该年款的安全召回。
投诉指数
- 对比全部跟踪车型0.05
- 对比 BMW 其他车型0.19
- 对比其他 2020 年款0.06
- 对比其他豪华轿车0.43
- 上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (0)0.0
- 第 1 名／共 82 · 2020排行 ›
1.00 表示与比较组相同；2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。
投诉提交的年份
- 报告碰撞: 3
- 报告起火: 1
- 受伤: 4
- 死亡: 0
事故发生时的车龄
事故车龄中位数: 67 个月
车主怎么说
My 2020 BMW 530i caught fire while I was driving on March 13th. The car showed no signs of smoke. Another driver alerted me about smoke, I exited the vehicle, and within minutes the car was fully on fire. The vehicle is currently at a tow yard.
My car was totaled, I lost steering assistance, and it switched off while I was driving. The car was the subject of an open recall. I need this looked at because it might be a crash caused by a fault.
Last year around this time my differential failed and I lost all power to my wheels when driving in traffic in [XXX] on my way back to [XXX].
The contact owns a 2020 BMW 530E. The contact stated while driving at an undisclosed speed, the check engine and starter failure warning lights illuminated. The dealer was made aware of the failure.
The contact owns a 2020 BMW 530I. The contact stated that the check engine warning light was illuminated. The contact stated that while driving from a complete stop, and while driving at various speeds, the vehicle hesitated while depressing the accelerator…
节选自向 NHTSA 提交的投诉原文（英文），为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。
同级别对手 · 2020 · 豪华轿车
| 车型 | 投诉 | 每车龄年投诉数 | 投诉指数 |
|---|---|---|---|
| 2020 BMW 5 Series | 15 | 2.2 | 0.05 |
| 2020 Mercedes-Benz E-Class | 20 | 3.0 | 0.07 |
| 2020 Lexus ES | 24 | 3.6 | 0.09 |
| 2020 Mercedes-Benz C-Class | 46 | 6.9 | 0.16 |
| 2020 BMW 3 Series | 52 | 7.8 | 0.19 |
| 2020 Audi A4 | 157 | 23.5 | 0.56 |
安全召回 (0)
该年款没有召回记录。
缺陷调查
跟踪的年款没有 NHTSA 调查。
常见问题
2020 款 BMW 5 Series 有多少投诉？
NHTSA 收到 2020 款 BMW 5 Series 共 15 条投诉，约每车龄年 2.2 条。
2020 款 BMW 5 Series 最常见的问题是什么？
最常见的类别是发动机，占投诉的 26.7%。
2020 款 BMW 5 Series 有召回吗？
NHTSA 没有列出该年款的安全召回。
2020 款 BMW 5 Series 现在还有人在投诉吗？
近 12 个月新增 8 条投诉。
2020 款 BMW 5 Series 跟同类车比起来如何？
NHTSA 收到 2020 款 BMW 5 Series 的车主投诉共 15 条，折合每车龄年 2.2 条，以同车龄的车来说投诉比一般车少很多（投诉指数 0.05；1.00 为全部跟踪车型的平均）。在我们跟踪的 82 款 2020 款车中，它的每年投诉数由少到多排第 1 名。与 BMW 其他车型相比，它的投诉率低 81%；与其他豪华轿车相比则低 57%。