2020 款 Mercedes-Benz C-Class 问题、投诉与召回

少很多近期投诉太少，无法判断

NHTSA 收到 2020 款 Mercedes-Benz C-Class 的车主投诉共 46 条，折合每车龄年 6.8 条，投诉比一般车少很多（投诉指数 0.17；1.00 为全部跟踪车型的平均）。在我们跟踪的 83 款 2020 款车中，它的每年投诉数由少到多排第 14 名。与 Mercedes-Benz 其他车型相比，它的投诉率低 31%；与其他豪华轿车相比则高 40%。

数字只按上路时间标准化，没有除以销量：热销车型的投诉自然比冷门车型多，而且每条投诉未经逐一核实。计算方式

投诉提交日期介于 2020-05-18 与 2026-08-02 之间。事故发生到提交投诉的中位延迟：8 天。

46投诉

6.8每车龄年投诉数

0.17投诉指数对比全部跟踪车型

0召回

10.9%涉及碰撞或起火的比例

10近 12 个月

分析

前一年款（2019）每年 10.1 条，比这一年款多。后一年款（2021）每年 2.6 条，比这一年款少。2020 款上路前两年累计 10 条投诉，比同年款车的平均低 82%。

最常见的问题类别是发动机（占投诉 19.6%），其次是车身与结构（19.6%）与电气（15.2%）。有 5 条投诉（10.9%）提到碰撞或起火；车主报告 5 人受伤、0 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 42 个月内；最集中的时期是五年以后（占 33%）。近 12 个月新增 10 条投诉。

NHTSA 没有列出该年款的安全召回。

投诉指数

对比全部跟踪车型0.17
对比 Mercedes-Benz 其他车型0.69
对比其他 2020 年款0.18
对比其他豪华轿车1.4
上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (10)0.18
第 14 名／共 83 · 2020排行 ›

1.00 表示与比较组相同；2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

201814.8 每年0.37
201910.1 每年0.25
20206.8 每年0.17
20212.6 每年0.06
20225.4 每年0.13
20236.9 每年0.17
20245.4 每年0.13
20264.0 每年0.1

Mercedes-Benz C-Class 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

发动机9 · 19.6% · 0.88×
车身与结构9 · 19.6% · 2.15×
电气7 · 15.2% · 0.97×
未指明或其他4 · 8.7% · 0.97×
变速箱／动力系统3 · 6.5% · 0.56×
转向3 · 6.5% · 1.01×
安全气囊与安全带3 · 6.5% · 1.71×
轮胎、轮毂与悬挂3 · 6.5% · 2.59×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

问题分类: 发动机 · 电气 · 车身与结构

投诉提交的年份

报告碰撞: 5
报告起火: 0
受伤: 5
死亡: 0

事故发生时的车龄

1 年内17.4%
1–2 年10.9%
2–3 年15.2%
3–5 年23.9%
5 年以上32.6%

事故车龄中位数: 42 个月

车主怎么说

I own a 2020 Mercedes-Benz C300 equipped with a power trunk. On July 22, 2026, I took my vehicle to Annapolis Mercedes-Benz because the power trunk was repeatedly closing on its own while people were standing in the trunk opening.

车身与结构 · 2026-08-02 · ODI 11754327
The contact owns a 2020 Mercedes-Benz C300. The contact was reversing out of her driveway at 3 MPH, the contact was using her rearview camera.

电气 · 2022-07-25 · ODI 11475739 · 碰撞
Automatic trunk closing mechanism caused the trunk hood to close on my head as I was putting groceries in the trunk. This has occurred several times in the past but this time it hit my head with more force.

车身与结构 · 2026-07-01 · ODI 11747837
Vehicle has ongoing and recurring electrical and engine-related defects that affect safe operation. The primary systems involved are the electrical system, engine ignition system, and powertrain. The vehicle is available for inspection upon request.

发动机 · 2026-04-23 · ODI 11733212
The contact owns a 2020 Mercedes-Benz C300. The contact stated that while at a stop, the vehicle failed to accelerate as intended. There was no warning light illuminated. The dealer was not contacted. The vehicle was not diagnosed or repaired.

发动机 · 2026-04-16 · ODI 11731613

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文（英文），为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2020 · 豪华轿车

车型	投诉	每车龄年投诉数	投诉指数
2020 BMW 5 Series	15	2.2	0.05
2020 Mercedes-Benz E-Class	21	3.1	0.08
2020 Lexus ES	24	3.5	0.09
2020 Mercedes-Benz C-Class	46	6.8	0.17
2020 BMW 3 Series	53	7.8	0.19
2020 Audi A4	158	23.3	0.58

安全召回 (0)

该年款没有召回记录。

怎么查你的车有没有未完成的召回 ›

调查

跟踪的年款没有 NHTSA 调查。