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2020 款 Hyundai Elantra 问题、投诉与召回

一般 升温

NHTSA 收到 2020 款 Hyundai Elantra 的车主投诉共 254 条,折合每车龄年 38.1 条,以同车龄的车来说投诉数属一般水平(投诉指数 0.91;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 82 款 2020 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 56 名。与 Hyundai 其他车型相比,它的投诉率低 31%;与其他紧凑型轿车相比则高 66%。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

投诉提交日期介于 2019-09-25 与 2026-08-29 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟:16 天。

254投诉
38.1每车龄年投诉数
0.91投诉指数 对比全部跟踪车型
3召回
9.1%涉及碰撞或起火的比例
59近 12 个月

分析

前一年款(2019)每年 32.7 条,比这一年款少。后一年款(2021)每年 27.9 条,比这一年款少。2020 款上路前两年累计 82 条投诉,比同年款车的平均高 44%。

最常见的问题类别是发动机(占投诉 43.3%),其次是变速箱/动力系统(13.0%)与电气(7.9%)。发动机类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 1.9 倍。在发动机类投诉里,车主最常提到 “engine”、“oil”、“stalled”、“knocking”与“recall”。有 23 条投诉(9.1%)提到碰撞或起火;车主报告 15 人受伤、2 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 41 个月内;最集中的时期是第三到第五年(占 31%)。近 12 个月新增 59 条投诉,前 12 个月是 35 条,投诉速度在升温。

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。 有 45% 的投诉落在召回已处理的部件范围。

投诉指数

  • 对比全部跟踪车型0.91
  • 对比 Hyundai 其他车型0.69
  • 对比其他 2020 年款1.01
  • 对比其他紧凑型轿车1.66
  • 上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (82)1.44
  • 第 56 名/共 82 · 2020排行 ›

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

  • 201838.0 每年0.9
  • 201932.7 每年0.78
  • 202038.1 每年0.91
  • 202127.9 每年0.66
  • 202233.2 每年0.79
  • 202344.9 每年1.07
  • 202421.7 每年0.52
  • 202519.7 每年0.47

Hyundai Elantra 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

  • 发动机110 · 43.3% · 1.95×
  • 变速箱/动力系统33 · 13.0% · 1.12×
  • 电气20 · 7.9% · 0.5×
  • 灯光20 · 7.9% · 5.05×
  • 转向17 · 6.7% · 1.03×
  • 内饰与配置14 · 5.5% · 0.61×
  • 刹车9 · 3.5% · 0.58×
  • 驾驶辅助系统9 · 3.5% · 0.61×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

发动机 · 投诉中常见的词

  • engine87
  • oil43
  • stalled18
  • knocking12
  • recall43
  • check27

变速箱/动力系统 · 投诉中常见的词

  • transmission26
  • ivt4
  • gear10
  • light14
  • check engine8
  • fluid4

电气 · 投诉中常见的词

  • high beam5
  • camera6
  • headlights3
  • matter3
  • forward3
  • lane3

问题分类: 发动机 · 电气 · 内饰与配置 · 驾驶辅助系统 · 安全气囊与安全带 · 变速箱/动力系统 · 灯光 · 刹车 · 车身与结构 · 转向

投诉提交的年份

2019: 4 4 2019 2020: 30 30 2020 2021: 48 48 2021 2022: 18 18 2022 2023: 36 36 2023 2024: 36 36 2024 2025: 40 40 2025 2026: 42 42 2026
  • 报告碰撞: 20
  • 报告起火: 6
  • 受伤: 15
  • 死亡: 2

事故发生时的车龄

  • 1 年内15.7%
  • 1–2 年18.9%
  • 2–3 年9.4%
  • 3–5 年31.1%
  • 5 年以上24.8%

事故车龄中位数: 41 个月

车主怎么说

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2020 · 紧凑型轿车

车型投诉每车龄年投诉数投诉指数
2020 Toyota Prius304.50.11
2020 Mazda Mazda3324.80.11
2020 Volkswagen Jetta517.60.18
2020 Kia Forte7411.10.26
2020 Subaru Impreza8512.70.3
2020 Nissan Sentra20430.60.73
2020 Honda Civic22834.20.81
2020 Hyundai Elantra25438.10.91
2020 Toyota Corolla30746.01.09

安全召回 (3)

ENGINE 案号 21V301000 · 2021-04-28

摘要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2020 Elantra, 2019-2021 Kona and Veloster vehicles equipped with 2.0L Nu MPI engines. The piston oil rings may not have been properly heat-treated, which could result in engine damage.

风险: A damaged engine may stall, increasing the risk of a crash. In addition, oil may leak onto hot exhaust components, increasing the risk of a fire.

处置: Dealers will inspect and, if necessary, replace the engine, free of charge. In addition, Hyundai will deploy Piston Ring Noise Sensing System (PNSS) software. Owner notification letters were mailed August 24, 2021. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460.

WHEELS:LUGS/NUTS/BOLTS/STUDS 案号 19V720000 · 2019-10-09

摘要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019 Ioniq Hybrid and 2020 Elantra vehicles. The right-side rear wheel lug nuts may have been insufficiently tightened, allowing the wheel to detach from the vehicle.

风险: A wheel detaching from the vehicle increases the risk of a crash.

处置: Hyundai will notify owners, and dealers will inspect and, if necessary, tighten the lug nuts, free of charge. The recall began November 15, 2019. Owners may contact Hyundai customer service at 1-800-251-0871. Hyundai's number for this recall is 184.

SUSPENSION:FRONT:CONTROL ARM:LOWER BALL JOINT 案号 19V721000 · 2019-10-09

摘要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2020 Elantra vehicles. The lower control arm ball joint fasteners may have been insufficiently tightened allowing the ball joint to detach from the lower control arm.

风险: A detached ball joint can cause a loss of vehicle control, increasing the risk of a crash.

处置: Hyundai will notify owners, and dealers will inspect and, as necessary, tighten the ball joint fasteners, free of charge. The recall began November 20, 2019. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 185.

怎么查你的车有没有未完成的召回 ›

缺陷调查

跟踪的年款没有 NHTSA 调查。

常见问题

2020 款 Hyundai Elantra 有多少投诉?

NHTSA 收到 2020 款 Hyundai Elantra 共 254 条投诉,约每车龄年 38.1 条。

2020 款 Hyundai Elantra 最常见的问题是什么?

最常见的类别是发动机,占投诉的 43.3%。

2020 款 Hyundai Elantra 有召回吗?

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。

2020 款 Hyundai Elantra 现在还有人在投诉吗?

近 12 个月新增 59 条投诉,前 12 个月是 35 条,投诉速度在升温。

2020 款 Hyundai Elantra 跟同类车比起来如何?

NHTSA 收到 2020 款 Hyundai Elantra 的车主投诉共 254 条,折合每车龄年 38.1 条,以同车龄的车来说投诉数属一般水平(投诉指数 0.91;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 82 款 2020 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 56 名。与 Hyundai 其他车型相比,它的投诉率低 31%;与其他紧凑型轿车相比则高 66%。