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2024 款 Subaru Crosstrek 问题、投诉与召回

一般 升温

NHTSA 收到 2024 款 Subaru Crosstrek 的车主投诉共 120 条,折合每车龄年 43.0 条,投诉数属一般水平(投诉指数 1.07;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 89 款 2024 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 66 名。与 Subaru 其他车型相比,它的投诉率高 18%;与其他小型 SUV相比则高 90%。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

投诉提交日期介于 2023-09-22 与 2026-10-07 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟:7 天。

120投诉
43.0每车龄年投诉数
1.07投诉指数 对比全部跟踪车型
2召回
9.2%涉及碰撞或起火的比例
49近 12 个月

分析

前一年款(2023)每年 9.0 条,比这一年款少。后一年款(2025)每年 24.6 条,比这一年款少。2024 款上路前两年累计 93 条投诉,比同年款车的平均高 32%。

最常见的问题类别是未指明或其他(占投诉 22.5%),其次是车身与结构(18.3%)与灯光(9.2%)。未指明或其他类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 2.5 倍。有 11 条投诉(9.2%)提到碰撞或起火;车主报告 3 人受伤、0 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 14 个月内;最集中的时期是第一年(占 45%)。近 12 个月新增 49 条投诉,前 12 个月是 33 条,增加 48%。

NHTSA 列出该年款 2 项安全召回。

投诉指数

  • 对比全部跟踪车型1.07
  • 对比 Subaru 其他车型1.18
  • 对比其他 2024 年款1.11
  • 对比其他小型 SUV1.9
  • 上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (93)1.32
  • 第 66 名/共 89 · 2024排行 ›

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

Subaru Crosstrek 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

  • 未指明或其他27 · 22.5% · 2.5×
  • 车身与结构22 · 18.3% · 2.01×
  • 灯光11 · 9.2% · 5.93×
  • 刹车10 · 8.3% · 1.38×
  • 电气9 · 7.5% · 0.48×
  • 转向9 · 7.5% · 1.17×
  • 轮胎、轮毂与悬挂8 · 6.7% · 2.67×
  • 发动机7 · 5.8% · 0.26×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

问题分类: 车身与结构 · 未指明或其他 · 电气 · 发动机 · 变速箱/动力系统

投诉提交的年份

2023: 9 9 2023 2024: 36 36 2024 2025: 48 48 2025 2026: 27 27 2026
  • 报告碰撞: 10
  • 报告起火: 2
  • 受伤: 3
  • 死亡: 0

事故发生时的车龄

  • 1 年内45.0%
  • 1–2 年37.5%
  • 2–3 年17.5%
  • 3–5 年尚未到
  • 5 年以上尚未到

事故车龄中位数: 14 个月

车主怎么说

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2024 · 小型 SUV

车型投诉每车龄年投诉数投诉指数
2024 Mazda CX-303111.10.28
2024 Kia Seltos4616.50.41
2024 Toyota Corolla Cross5118.30.45
2024 Hyundai Kona6724.00.59
2024 Honda HR-V10939.10.97
2024 Subaru Crosstrek12043.01.07

安全召回 (2)

POWER TRAIN:DRIVELINE:DRIVESHAFT 案号 23V754000 · 2023-11-09

摘要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2024 Crosstrek, Impreza, 2023-2024 Forester, and 2023 WRX vehicles. The front driveshaft assemblies' outer race may develop cracks and break.

风险: A broken driveshaft can cause a loss of drive power while driving or vehicle rollaway when the vehicle is in park without the parking brake engaged. Either of these scenarios can increase the risk of a crash.

处置: Dealers will inspect and replace the left and right front driveshafts as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed January 8, 2024. Owners may contact Subaru's customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRP-23.

ELECTRICAL SYSTEM: INSTRUMENT CLUSTER/PANEL 案号 23V551000 · 2023-08-04

摘要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2024 Crosstrek and Impreza vehicles. Due to insufficient clearance, the instrument panel harness may contact the steering beam bracket, damaging the wire insulation and causing a short circuit.

风险: A short circuit may cause a loss of drive power, increasing the risk of a crash.

处置: Dealers will inspect the harness and install an additional clamp on the steering beam bracket. If damage is found, dealers will add protective tape or replace the instrument panel harness, as necessary. Repairs will be performed free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed October 3, 2023. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRL-23.

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调查

跟踪的年款没有 NHTSA 调查。