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Tesla Model Y 2024: problemas, reclamações e recalls

Muito mais Constante

A NHTSA recebeu 314 reclamações de proprietários sobre o Tesla Model Y 2024, ou seja, 117,4 por ano em circulação: muito mais reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 2,79; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 89 veículos do ano-modelo 2024 que acompanhamos, fica em 84º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Tesla, sua taxa é 77 % maior; em relação a outros Veículos elétricos, é 108 % maior.

Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos

Queixas registradas entre 2024-02-09 e 2026-08-26. Mediana entre o incidente e o registro: 4 dias.

314Reclamações
117.4Reclamações por ano em circulação
2.79Índice de reclamações vs. todos os veículos
5Recalls
23.6%Parcela com colisão ou incêndio
110Últimos 12 meses

Análise

O ano-modelo anterior (2023) registrou 311,4 reclamações por ano, mais do que este. O ano-modelo seguinte (2025) registrou 57,4 por ano, menos do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2024 acumulou 247 reclamações, 251 % maior que o veículo médio do mesmo ano-modelo.

A área de problemas mais comum é Sistema elétrico (33,4 % das reclamações), seguido de Assistência ao condutor (22,9 %) e Interior e equipamentos (9,6 %). Reclamações de Sistema elétrico são aqui 2,1 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. Nas reclamações de Sistema elétrico, os donos mencionam sobretudo “cameras”, “computer”, “navigation”, “gps” e “blind”. 74 reclamações (23,6 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 57 feridos e 0 mortes.

Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 11 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi o primeiro ano (55 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 110 novas reclamações, contra 156 nos 12 meses anteriores: um ritmo constante.

A NHTSA lista 5 recalls de segurança para este ano-modelo. 46 % das reclamações estão em áreas de componentes cobertas por um recall. 7 investigações da NHTSA cobrem este ano-modelo; a mais recente é “FSD Collisions in Reduced Roadway Visibility Conditions” (aberta em 2026-03-18, ainda aberta).

Índice de reclamações

  • vs. todos os veículos2.79
  • vs. outros modelos Tesla1.77
  • vs. outros modelos 20243.07
  • vs. outros Veículos elétricos2.08
  • Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (247)3.51
  • 84º de 89 · 2024Rankings ›

1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano.

Outros anos-modelo

  • 20190.0 por ano0.0
  • 202041.2 por ano0.98
  • 2021187.9 por ano4.47
  • 2022182.7 por ano4.34
  • 2023311.4 por ano7.4
  • 2024117.4 por ano2.79
  • 202557.4 por ano1.36

Tesla Model Y: problemas, reclamações e recalls por ano-modelo ›

Do que os donos reclamam

  • Sistema elétrico105 · 33.4% · 2.12×
  • Assistência ao condutor72 · 22.9% · 3.99×
  • Interior e equipamentos30 · 9.6% · 1.07×
  • Freios21 · 6.7% · 1.1×
  • Direção19 · 6.1% · 0.94×
  • Carroceria e estrutura18 · 5.7% · 0.62×
  • Rodas, pneus e suspensão13 · 4.1% · 1.65×
  • Outros9 · 2.9% · 1.6×

vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos

Sistema elétrico · Termos frequentes nas reclamações

  • cameras56
  • computer37
  • navigation31
  • gps26
  • blind26
  • self-driving17

Assistência ao condutor · Termos frequentes nas reclamações

  • fsd24
  • self-driving14
  • cameras14
  • cruise23
  • control33
  • lane24

Interior e equipamentos · Termos frequentes nas reclamações

  • fsd7
  • reviewing3
  • automated3
  • prompt3
  • center7
  • self-driving3

Áreas de problemas: Assistência ao condutor · Sistema elétrico · Freios · Direção · Interior e equipamentos · Rodas, pneus e suspensão · Carroceria e estrutura · Airbags e cintos · Transmissão · Motor

Ano em que foram registradas

2024: 155 155 2024 2025: 92 92 2025 2026: 67 67 2026
  • Colisões relatadas: 72
  • Incêndios relatados: 4
  • Feridos: 57
  • Mortes: 0

Idade do veículo no incidente

  • <1 ano55.4%
  • 1–2 anos25.8%
  • 2–3 anos18.8%
  • 3–5 anos0.0%
  • 5+ anos0.0%

Idade mediana no incidente: 11 meses

O que os donos relatam

Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.

Concorrentes do segmento · 2024 · Veículos elétricos

ModelosReclamaçõesReclamações por ano em circulaçãoÍndice de reclamações
2024 Tesla Model X269.70.23
2024 Ford F-150 Lightning3011.20.27
2024 Tesla Model S3814.20.34
2024 Ford Mustang Mach-E4215.70.37
2024 Volkswagen ID.44817.90.43
2024 Kia EV67126.50.63
2024 Tesla Model 321580.41.91
2024 Hyundai Ioniq 522283.01.97
2024 Tesla Model Y314117.42.79

Recalls de segurança (5)

BACK OVER PREVENTION:SOFTWARE Número 25V002000 · 2025-01-07

Resumo: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2024-2025 Model 3, Model S, 2023-2025 Model X, and Model Y vehicles. The computer circuit board may short, resulting in the loss of the rearview camera image. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rear Visibility."

Risco: A rearview camera that does not display an image reduces the driver's rear view, increasing the risk of a crash.

Solução: Tesla released an over-the-air (OTA) software update, free of charge. Tesla will also identify any vehicles that experienced a circuit board failure, or stress that may lead to a circuit board failure, and replace the affected computers, free of charge. Owner notification letters were mailed March 7, 2025. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-25-00-001.

TIRES:PRESSURE MONITORING AND REGULATING SYSTEMS Número 24V935000 · 2024-12-17 · Correção remota

Resumo: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2024 Cybertruck, 2017-2025 Model 3, and 2020-2025 Model Y vehicles. The tire pressure monitoring system (TPMS) warning light may not remain illuminated between drive cycles, failing to warn the driver of low tire pressure. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 138, "Tire Pressure Monitoring Systems."

Risco: Driving with improperly inflated tires increases the risk of a crash.

Solução: Tesla released an over-the-air (OTA) software update, free of charge. Owner notification letters were mailed February 15, 2025. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-24-00-018.

SEATS:FRONT ASSEMBLY:RECLINER Número 24V886000 · 2024-11-22

Resumo: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2024 Model Y vehicles. The weld attaching the seat recliner mechanism to the front seat backs may fail.

Risco: The seat back frame may not properly restrain the occupant during a crash, increasing the risk of injury.

Solução: Tesla service will replace the seat assembly, free of charge. Owner notification letters were mailed January 21, 2025. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-24-13-004.

LATCHES/LOCKS/LINKAGES:HOOD:LATCH Número 24V554000 · 2024-07-24 · Correção remota

Resumo: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2021-2024 Model 3, Model S, Model X, and 2020-2024 Model Y vehicles. The hood latch assembly may fail to detect an unlatched hood condition after the hood has been opened.

Risco: An unlatched hood can fully open, obstructing the driver's view and increasing the risk of a crash.

Solução: Tesla has released an over-the-air (OTA) software update, free of charge. Owner notification letters were mailed September 24, 2024. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-24-00-012.

ELECTRICAL SYSTEM: INSTRUMENT CLUSTER/PANEL Número 24V051000 · 2024-01-30 · Correção remota

Resumo: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2012-2023 Model S, 2016-2024 Model X, 2017-2023 Model 3, 2019-2024 Model Y, and 2024 Cybertruck vehicles. An incorrect font size is displayed on the instrument panel for the Brake, Park, and Antilock Brake System (ABS) warning lights. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 105, "Hydraulic and Electric Brake Systems" and 135, "Light Vehicle Brake Systems."

Risco: Warning lights with a smaller font size can make critical safety information on the instrument panel difficult to read, increasing the risk of a crash.

Solução: Tesla began releasing an over-the-air (OTA) software update, free of charge. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-24-00-003.

Como saber se o seu carro tem um recall pendente ›

Investigações

Perguntas frequentes

Quantas reclamações tem o Tesla Model Y 2024?

Foram registradas 314 reclamações na NHTSA para o Tesla Model Y 2024, cerca de 117,4 por ano em circulação.

Qual é o problema mais comum do Tesla Model Y 2024?

A categoria mais comum é Sistema elétrico, com 33,4 % das reclamações.

O Tesla Model Y 2024 tem recalls?

A NHTSA lista 5 recall(s) de segurança para este ano-modelo. 7 investigações da NHTSA cobrem este ano-modelo; a mais recente é “FSD Collisions in Reduced Roadway Visibility Conditions” (aberta em 2026-03-18, ainda aberta).

O Tesla Model Y 2024 ainda gera reclamações?

Nos últimos 12 meses foram registradas 110 novas reclamações, contra 156 nos 12 meses anteriores: um ritmo constante.

Como o Tesla Model Y 2024 se compara a veículos semelhantes?

A NHTSA recebeu 314 reclamações de proprietários sobre o Tesla Model Y 2024, ou seja, 117,4 por ano em circulação: muito mais reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 2,79; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 89 veículos do ano-modelo 2024 que acompanhamos, fica em 84º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Tesla, sua taxa é 77 % maior; em relação a outros Veículos elétricos, é 108 % maior.