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Tesla Model Y 2024: problemas, quejas y retiros

Muchas más Variación interanual menor al 30 %

La NHTSA ha recibido 326 quejas de propietarios sobre el Tesla Model Y 2024, es decir 116,9 por año en circulación: muchas más quejas de lo habitual (índice de quejas 2,90; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 89 vehículos del año-modelo 2024 que seguimos, ocupa el puesto 84 de 89 por quejas al año (1 = menos quejas). Frente a otros modelos Tesla, su tasa es un 97 % mayor; frente a otros Vehículos eléctricos, es un 130 % mayor.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Quejas presentadas entre el 2024-02-09 y el 2026-10-01. Mediana entre el incidente y la presentación: 4 días.

326Quejas
116.9Quejas por año en circulación
2.9Índice de quejas vs. todos los vehículos
5Retiros
22.7%Porcentaje con choque o incendio
110Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo anterior (2023) registró 311,1 quejas al año, más que este. El año-modelo siguiente (2025) registró 58,7 al año, menos que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2024 acumuló 247 quejas, un 251 % mayor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Sistema eléctrico (33,1 % de las quejas), seguido de Asistencia al conductor (23,6 %) y Desconocido u otro (9,8 %). Las quejas de Sistema eléctrico son aquí 2,1 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. 74 quejas (22,7 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 58 lesiones y 0 muertes.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 11 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue el primer año (53 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 110 quejas nuevas, frente a 156 en los 12 meses anteriores: una disminución del 29 %.

La NHTSA registra 5 retiros de seguridad para este año-modelo. 7 investigaciones de la NHTSA cubren este año-modelo; la más reciente es «FSD Collisions in Reduced Roadway Visibility Conditions» (análisis de ingeniería, abierta el 2026-03-18, aún abierta).

Índice de quejas

  • vs. todos los vehículos2.9
  • vs. otros modelos Tesla1.97
  • vs. otros modelos 20243.02
  • vs. otros Vehículos eléctricos2.3
  • Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (247)3.51
  • N.º 84 de 89 · 2024Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

  • 20190.0 por año0.0
  • 202041.5 por año1.03
  • 2021188.2 por año4.66
  • 2022181.3 por año4.49
  • 2023311.1 por año7.71
  • 2024116.9 por año2.9
  • 202558.7 por año1.45
  • 20261.0 por año0.02

Tesla Model Y: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

  • Sistema eléctrico108 · 33.1% · 2.1×
  • Asistencia al conductor77 · 23.6% · 4.12×
  • Desconocido u otro32 · 9.8% · 1.09×
  • Frenos22 · 6.7% · 1.11×
  • Dirección19 · 5.8% · 0.91×
  • Carrocería y estructura18 · 5.5% · 0.6×
  • Ruedas, neumáticos y suspensión13 · 4.0% · 1.6×
  • Otros10 · 3.1% · 1.68×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Áreas de problemas: Asistencia al conductor · Sistema eléctrico · Frenos · Dirección · Desconocido u otro · Ruedas, neumáticos y suspensión · Carrocería y estructura · Airbags y cinturones · Transmisión · Motor

Año en que se presentaron

2024: 155 155 2024 2025: 92 92 2025 2026: 79 79 2026
  • Choques reportados: 72
  • Incendios reportados: 4
  • Lesiones: 58
  • Muertes: 0

Antigüedad del vehículo en el incidente

  • <1 año53.4%
  • 1–2 años24.8%
  • 2–3 años21.8%
  • 3–5 añosaún no alcanzado
  • 5+ añosaún no alcanzado

Antigüedad mediana en el incidente: 11 meses

Lo que reportan los dueños

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2024 · Vehículos eléctricos

ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejas
2024 Tesla Model X269.30.23
2024 Ford F-150 Lightning3010.80.27
2024 Tesla Model S3813.60.34
2024 Ford Mustang Mach-E4716.80.42
2024 Volkswagen ID.44917.60.44
2024 Kia EV67627.20.67
2024 Tesla Model 322078.91.96
2024 Hyundai Ioniq 522480.31.99
2024 Tesla Model Y326116.92.9

Retiros de seguridad (5)

BACK OVER PREVENTION:SOFTWARE Número 25V002000 · 2025-01-07

Resumen: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2024-2025 Model 3, Model S, 2023-2025 Model X, and Model Y vehicles. The computer circuit board may short, resulting in the loss of the rearview camera image. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rear Visibility."

Riesgo: A rearview camera that does not display an image reduces the driver's rear view, increasing the risk of a crash.

Solución: Tesla released an over-the-air (OTA) software update, free of charge. Tesla will also identify any vehicles that experienced a circuit board failure, or stress that may lead to a circuit board failure, and replace the affected computers, free of charge. Owner notification letters were mailed March 7, 2025. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-25-00-001.

TIRES:PRESSURE MONITORING AND REGULATING SYSTEMS Número 24V935000 · 2024-12-17 · Corrección remota

Resumen: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2024 Cybertruck, 2017-2025 Model 3, and 2020-2025 Model Y vehicles. The tire pressure monitoring system (TPMS) warning light may not remain illuminated between drive cycles, failing to warn the driver of low tire pressure. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 138, "Tire Pressure Monitoring Systems."

Riesgo: Driving with improperly inflated tires increases the risk of a crash.

Solución: Tesla released an over-the-air (OTA) software update, free of charge. Owner notification letters were mailed February 15, 2025. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-24-00-018.

SEATS:FRONT ASSEMBLY:RECLINER Número 24V886000 · 2024-11-22

Resumen: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2024 Model Y vehicles. The weld attaching the seat recliner mechanism to the front seat backs may fail.

Riesgo: The seat back frame may not properly restrain the occupant during a crash, increasing the risk of injury.

Solución: Tesla service will replace the seat assembly, free of charge. Owner notification letters were mailed January 21, 2025. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-24-13-004.

LATCHES/LOCKS/LINKAGES:HOOD:LATCH Número 24V554000 · 2024-07-24 · Corrección remota

Resumen: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2021-2024 Model 3, Model S, Model X, and 2020-2024 Model Y vehicles. The hood latch assembly may fail to detect an unlatched hood condition after the hood has been opened.

Riesgo: An unlatched hood can fully open, obstructing the driver's view and increasing the risk of a crash.

Solución: Tesla has released an over-the-air (OTA) software update, free of charge. Owner notification letters were mailed September 24, 2024. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-24-00-012.

ELECTRICAL SYSTEM: INSTRUMENT CLUSTER/PANEL Número 24V051000 · 2024-01-30 · Corrección remota

Resumen: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2012-2023 Model S, 2016-2024 Model X, 2017-2023 Model 3, 2019-2024 Model Y, and 2024 Cybertruck vehicles. An incorrect font size is displayed on the instrument panel for the Brake, Park, and Antilock Brake System (ABS) warning lights. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 105, "Hydraulic and Electric Brake Systems" and 135, "Light Vehicle Brake Systems."

Riesgo: Warning lights with a smaller font size can make critical safety information on the instrument panel difficult to read, increasing the risk of a crash.

Solución: Tesla began releasing an over-the-air (OTA) software update, free of charge. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-24-00-003.

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