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2025 款 Tesla Model Y 问题、投诉与召回

较多 平稳

NHTSA 收到 2025 款 Tesla Model Y 的车主投诉共 96 条,折合每车龄年 57.4 条,以同车龄的车来说投诉比一般车多(投诉指数 1.36;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 85 款 2025 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 62 名。与 Tesla 其他车型相比,它的投诉率低 13%;与其他电动车相比则差不多。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

投诉提交日期介于 2024-11-29 与 2026-08-23 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟:5 天。

96投诉
57.4每车龄年投诉数
1.36投诉指数 对比全部跟踪车型
3召回
32.3%涉及碰撞或起火的比例
53近 12 个月

分析

前一年款(2024)每年 117.4 条,比这一年款多。

最常见的问题类别是电气(占投诉 27.1%),其次是驾驶辅助系统(21.9%)与内饰与配置(15.6%)。电气类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 1.7 倍。在电气类投诉里,车主最常提到 “cameras”、“gps”、“computer”、“safety”与“navigation”。有 31 条投诉(32.3%)提到碰撞或起火;车主报告 13 人受伤、1 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 9 个月内;最集中的时期是第一年(占 68%)。近 12 个月新增 53 条投诉,前 12 个月是 43 条,速度大致平稳。

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。 有 44% 的投诉落在召回已处理的部件范围。有 4 项 NHTSA 缺陷调查涵盖该年款,最近一项是“FSD Collisions in Reduced Roadway Visibility Conditions”(2026-03-18 开启,仍在进行中)。

投诉指数

  • 对比全部跟踪车型1.36
  • 对比 Tesla 其他车型0.87
  • 对比其他 2025 年款1.2
  • 对比其他电动车1.02
  • 第 62 名/共 85 · 2025排行 ›

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

  • 20190.0 每年0.0
  • 202041.2 每年0.98
  • 2021187.9 每年4.47
  • 2022182.7 每年4.34
  • 2023311.4 每年7.4
  • 2024117.4 每年2.79
  • 202557.4 每年1.36

Tesla Model Y 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

  • 电气26 · 27.1% · 1.72×
  • 驾驶辅助系统21 · 21.9% · 3.82×
  • 内饰与配置15 · 15.6% · 1.74×
  • 刹车12 · 12.5% · 2.06×
  • 车身与结构6 · 6.2% · 0.68×
  • 转向5 · 5.2% · 0.8×
  • 安全气囊与安全带4 · 4.2% · 1.1×
  • 其他2 · 2.1% · 1.16×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

电气 · 投诉中常见的词

  • cameras8
  • gps7
  • computer9
  • safety18
  • navigation6
  • center9

驾驶辅助系统 · 投诉中常见的词

  • self-driving7
  • full9
  • fsd5
  • incident9
  • directly6
  • software7

内饰与配置 · 投诉中常见的词

  • self-driving4
  • fsd3
  • full5
  • moving4
  • immediately5
  • becomes3

问题分类: 驾驶辅助系统 · 电气 · 刹车 · 转向 · 内饰与配置 · 轮胎、轮毂与悬挂 · 车身与结构 · 安全气囊与安全带 · 变速箱/动力系统 · 发动机

投诉提交的年份

2024: 14 14 2024 2025: 47 47 2025 2026: 35 35 2026
  • 报告碰撞: 30
  • 报告起火: 3
  • 受伤: 13
  • 死亡: 1

事故发生时的车龄

  • 1 年内67.7%
  • 1–2 年32.3%
  • 2–3 年0.0%
  • 3–5 年0.0%
  • 5 年以上0.0%

事故车龄中位数: 9 个月

车主怎么说

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2025 · 电动车

车型投诉每车龄年投诉数投诉指数
2025 Tesla Model S63.60.09
2025 Ford F-150 Lightning63.60.09
2025 Ford Mustang Mach-E127.20.17
2025 Tesla Model X159.00.21
2025 Volkswagen ID.42615.50.37
2025 Kia EV65331.70.75
2025 Tesla Model Y9657.41.36
2025 Tesla Model 311367.61.61
2025 Hyundai Ioniq 5310185.34.4

安全召回 (3)

EQUIPMENT:OTHER:LABELS 案号 26V315000 · 2026-05-19

摘要: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2025-2026 Model Y vehicles. The certification label may not have been installed. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of 49 C.F.R. Part 567, "Certification."

风险: Missing weight information provided by the label may lead to unintentionally overloading the vehicle, increasing the risk of a crash.

处置: Tesla Service will inspect and install a certification label as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed July 17, 2026. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-26-19-002.

BACK OVER PREVENTION:SOFTWARE 案号 25V002000 · 2025-01-07

摘要: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2024-2025 Model 3, Model S, 2023-2025 Model X, and Model Y vehicles. The computer circuit board may short, resulting in the loss of the rearview camera image. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rear Visibility."

风险: A rearview camera that does not display an image reduces the driver's rear view, increasing the risk of a crash.

处置: Tesla released an over-the-air (OTA) software update, free of charge. Tesla will also identify any vehicles that experienced a circuit board failure, or stress that may lead to a circuit board failure, and replace the affected computers, free of charge. Owner notification letters were mailed March 7, 2025. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-25-00-001.

TIRES:PRESSURE MONITORING AND REGULATING SYSTEMS 案号 24V935000 · 2024-12-17 · OTA 修复

摘要: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2024 Cybertruck, 2017-2025 Model 3, and 2020-2025 Model Y vehicles. The tire pressure monitoring system (TPMS) warning light may not remain illuminated between drive cycles, failing to warn the driver of low tire pressure. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 138, "Tire Pressure Monitoring Systems."

风险: Driving with improperly inflated tires increases the risk of a crash.

处置: Tesla released an over-the-air (OTA) software update, free of charge. Owner notification letters were mailed February 15, 2025. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-24-00-018.

怎么查你的车有没有未完成的召回 ›

缺陷调查

常见问题

2025 款 Tesla Model Y 有多少投诉?

NHTSA 收到 2025 款 Tesla Model Y 共 96 条投诉,约每车龄年 57.4 条。

2025 款 Tesla Model Y 最常见的问题是什么?

最常见的类别是电气,占投诉的 27.1%。

2025 款 Tesla Model Y 有召回吗?

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。 有 4 项 NHTSA 缺陷调查涵盖该年款,最近一项是“FSD Collisions in Reduced Roadway Visibility Conditions”(2026-03-18 开启,仍在进行中)。

2025 款 Tesla Model Y 现在还有人在投诉吗?

近 12 个月新增 53 条投诉,前 12 个月是 43 条,速度大致平稳。

2025 款 Tesla Model Y 跟同类车比起来如何?

NHTSA 收到 2025 款 Tesla Model Y 的车主投诉共 96 条,折合每车龄年 57.4 条,以同车龄的车来说投诉比一般车多(投诉指数 1.36;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 85 款 2025 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 62 名。与 Tesla 其他车型相比,它的投诉率低 13%;与其他电动车相比则差不多。