2019 年式 Mercedes-Benz C-Class の不具合・苦情・リコール
NHTSA には 2019 年式 Mercedes-Benz C-Class についてオーナー苦情が 79 件寄せられており、車齢1年あたり 10.1 件で、苦情は一般的な水準よりかなり少ない水準です（苦情指数 0.25、1.00 が追跡中の全車種の平均）。追跡中の 2019 年式 78 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 22 位です。Mercedes-Benz の他車種と比べると苦情率はほぼ同じ、他の高級セダンと比べると107% 高いです。
数値は路上にある期間で正規化しており、販売台数では割っていません。売れている車種ほど報告は多くなり、個々の苦情は検証されていません。 集計方法
苦情の提出日は 2019-02-10 から 2026-09-30 まで。 発生から提出までの中央値：14 日。
分析
前年式（2018）は年あたり 14.8 件で、この年式より多い。翌年式（2020）は年あたり 6.8 件で、この年式より少ない。2019 年式は発売後2年間で 12 件の苦情を集め、同年式の平均的な車より85% 低い水準でした。
最も多い問題領域はエンジン（苦情の 22.8%）で、次いで電装（15.2%）、ボディ・構造（10.1%）です。3 件（3.8%）は衝突または火災を伴い、負傷 1 件、死亡 0 件が報告されています。
報告された事象の半数は年式開始から 53 か月以内に発生し、最も多い時期は5年目以降（42%）でした。直近12か月の新規苦情は 16 件で、その前の12か月は 18 件。11% の減少です。
NHTSA はこの年式の安全リコールを掲載していません。
苦情指数
- 追跡中の全車種との比較0.25
- Mercedes-Benz の他車種との比較1.02
- 他の 2019 年式との比較0.22
- 他の高級セダンとの比較2.07
- 発売後2年間の苦情数 · 同年式平均との比較 (12)0.15
- 78 車種中 22 位 · 2019ランキング ›
1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。
苦情が提出された年
- 衝突の報告: 3
- 火災の報告: 0
- 負傷: 1
- 死亡: 0
事故発生時の車齢
事故時車齢の中央値: 53 か月
オーナーの報告
On the afternoon of February 6, 2024, as I was turning into my driveway to park in front of the garage, my car unexpectedly accelerated despite my foot being on the brake pedal.
i was involve in a accident, i was Tbone and the driver side airbags didnt deploy.
The vehicle exhibits an intermittent, severe electronic-hydraulic transmission control defect where it completely rejects gear shifts from Park (P) to Drive (D), or forcefully defaults back into Park upon operation.
The factory infotainment system (Mercedes NTG 5.5 head unit) displays Android Auto incorrectly. Instead of using the full width of the center display, Android Auto is cropped into a reduced window on the right side of the screen.
The M264 2.0L engine suffered a catastrophic internal failure. While making a left turn at an intersection, the vehicle suddenly shut off and stalled, leaving the car stranded in active traffic and creating an immediate safety risk.
NHTSA に提出された苦情（英語）の抜粋。長さの都合で短縮しています。ODI 番号は NHTSA の記録番号です。
同セグメントの競合 · 2019 · 高級セダン
| 車種 | 苦情 | 車齢1年あたりの苦情数 | 苦情指数 |
|---|---|---|---|
| 2019 Audi A4 | 8 | 1.0 | 0.02 |
| 2019 Lexus ES | 34 | 4.4 | 0.11 |
| 2019 BMW 5 Series | 39 | 5.0 | 0.12 |
| 2019 BMW 3 Series | 41 | 5.3 | 0.13 |
| 2019 Mercedes-Benz E-Class | 54 | 6.9 | 0.17 |
| 2019 Mercedes-Benz C-Class | 79 | 10.1 | 0.25 |
安全リコール (0)
この年式にリコール記録はありません。
調査
追跡中の年式に NHTSA の調査はありません。