Mercedes-Benz GLE 年式別の不具合・苦情・リコール
追跡中の 9 年式（2018〜2026）を通じて、NHTSA には Mercedes-Benz GLE のオーナー苦情 498 件と 2 件の安全リコールが記録されています。平均は車齢1年あたり 12.4 件で、苦情は一般的な水準よりかなり少ない水準です（追跡中の全車種に対する指数 0.31）。高級 SUVセグメント 9 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 4 位です。セグメント平均は 14.2 件です。
数値は路上にある期間で正規化しており、販売台数では割っていません。売れている車種ほど報告は多くなり、個々の苦情は検証されていません。 集計方法
分析
傾向は悪化しています。発売後2年間の苦情数を同年式の他車と比較すると、2023、2024 年式は 2018、2019 年式より 274% 高い水準です（年式あたり初期苦情 27 件、以前は 8 件）。
苦情率が最も高いのは 2024 年式（年あたり 18.6 件）、最も低いのは 2019 年式（4.4 件）です。2024 年式の車齢1年あたりの苦情は、この車種の追跡中の全年式の平均（12.4 件）を 50% 以上上回っています。2018、2019 年式の車齢1年あたりの苦情は、この車種の追跡中の全年式の平均（12.4 件）を 40% 以上下回っています。
追跡中の全年式を通じて最も多い問題領域はエンジン（苦情の 26.5%）で、次いで電装（16.5%）、ボディ・構造（10.0%）です。33 件（6.6%）は衝突または火災を伴い、全年式で負傷 26 件、死亡 1 件が報告されています。
直近12か月のオーナー苦情は 137 件で、その前の12か月は 108 件。27% の増加です。最近の報告が最も多いのは 2021 年式（28 件）です。全年式を通じて、報告された事象の半数は年式開始から 30 か月以内に発生しています。
リコール：追跡中の年式で 2 件のリコール、最も多かったのは 2025 年（2 件）。この車種は 1 件の NHTSA 調査の対象となっており、最新は「Pedestrian alert sounds」（欠陥申立て、2023-01-27 開始、2023-08-07 に終了）です。
同セグメントで年あたり苦情がより少ないのは Lexus NX、Audi Q7、Lexus RX、より多いのは Audi Q5、Mercedes-Benz GLC、BMW X3、BMW X5 です。
年式ごとの概要
| 年式 | 苦情 | 車齢1年あたりの苦情数 | 苦情指数 | 直近12か月 | リコール | 最も多い問題 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2018 | 56 | 6.4 | 0.16 | 7 | 0 | 電装 | 表示 › |
| 2019 苦情最少 | 34 | 4.4 | 0.11 | 6 | 0 | ボディ・構造 | 表示 › |
| 2020 | 124 | 18.3 | 0.45 | 25 | 0 | エンジン | 表示 › |
| 2021 | 92 | 15.9 | 0.39 | 28 | 0 | エンジン | 表示 › |
| 2022 | 70 | 14.6 | 0.36 | 17 | 0 | エンジン | 表示 › |
| 2023 | 33 | 8.7 | 0.22 | 5 | 0 | トランスミッション／駆動系 | 表示 › |
| 2024 ▲50%+ | 52 | 18.6 | 0.46 | 27 | 0 | ボディ・構造 | 表示 › |
| 2025 新しすぎて順位なし | 28 | 15.7 | 0.39 | 13 | 2 | エンジン | 表示 › |
| 2026 新しすぎて順位なし | 9 | 9.0 | 0.22 | 9 | 0 | 電装 | 表示 › |
▲50%+ = この車種の平均（車齢1年あたり）より50%以上多い. 「新しすぎて順位なし」：路上に出て2年未満のため、苦情が最も少ない年式とはまだ判定しません。 1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。 発売後2年間の苦情数: 同年式平均との比較. 集計方法
傾向 · 同年式平均との比較
発売後2年間の苦情数 ÷ 全車種平均 (1.00)
苦情が提出された年
直近12か月: 137 · その前の12か月: 108 前年比 ±30% 以内
問題領域
エンジン ›
132 · 26.5% · 1.19 全車種との比較 · 前年比 ±30% 以内
電装 ›
82 · 16.5% · 1.05 全車種との比較 · 増加
ボディ・構造 ›
50 · 10.0% · 1.1 全車種との比較 · 増加
不明・その他 ›
47 · 9.4% · 1.05 全車種との比較 · 増加
トランスミッション／駆動系 ›
42 · 8.4% · 0.72 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません
ブレーキ
29 · 5.8% · 0.97 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません
ホイール・タイヤ・サスペンション
28 · 5.6% · 2.24 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません
運転支援システム
24 · 4.8% · 0.84 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません
燃料系統
22 · 4.4% · 1.02 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません
その他
13 · 2.6% · 1.41 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません
エアバッグ・シートベルト
13 · 2.6% · 0.69 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません
灯火類
9 · 1.8% · 1.16 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません
ステアリング
7 · 1.4% · 0.22 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません
苦情が 40 件以上の問題領域のみ専用ページがあります。
事故発生時の車齢
事故時車齢の中央値: 30 か月
オーナーの報告
I was told by the investigators that the fire was caused by an electrical component under the passenger seat that Mercedes is well aware of.
Catastrophic failure of the rear lower control arm. Complete fracture through its inboard mounting eye with no warning while my wife was driving the vehicle. The rear - passenger side corner dropped causing the vehicle to spin abruptly.
Fuel Rail Pressure Sensor failure (P0191) This issue generated a check engine light and limp home mode to be initiated. I have had the part changed and when it was changed the previous part had a manufacturing date of 2025.
Since shortly after the vehicle's purchase, I have experienced a persistent, recurring, and unresolved defect in the vehicle's brake hydraulic system.
Vehicle: 2023 Mercedes-Benz GLE 350 4MATIC Approximate mileage at failure: 75,000+ miles While driving my 2023 Mercedes-Benz GLE 350 4MATIC, the check-engine light illuminated and the engine subsequently began making a knocking noise.
NHTSA に提出された苦情（英語）の抜粋。長さの都合で短縮しています。ODI 番号は NHTSA の記録番号です。
同セグメントの競合 · 高級 SUV
| # | 車種 | 苦情 | 車齢1年あたりの苦情数 | 苦情指数 | 傾向 | 最近の動き | リコール | 最も多い問題 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Lexus NX | 237 | 6.7 | 0.17 | 悪化 | 前年比 ±30% 以内 | 9 | 電装 |
| 2 | Audi Q7 | 364 | 6.8 | 0.17 | 改善 | 前年比 ±30% 以内 | 20 | エンジン |
| 3 | Lexus RX | 441 | 11.7 | 0.29 | 悪化 | 前年比 ±30% 以内 | 12 | エアバッグ・シートベルト |
| 4 | Mercedes-Benz GLE | 498 | 12.4 | 0.31 | 悪化 | 前年比 ±30% 以内 | 2 | エンジン |
| 5 | Audi Q5 | 575 | 12.8 | 0.32 | 横ばい | 増加 | 19 | 電装 |
| 6 | Mercedes-Benz GLC | 529 | 13.3 | 0.33 | 悪化 | 増加 | 8 | エンジン |
| 7 | BMW X3 | 665 | 15.9 | 0.39 | 改善 | 増加 | 40 | 電装 |
| 8 | BMW X5 | 825 | 22.8 | 0.56 | 悪化 | 前年比 ±30% 以内 | 44 | 電装 |
| 9 | Acura MDX | 981 | 26.6 | 0.66 | 横ばい | 増加 | 16 | エンジン |
リコール（受理年別）
- リコール件数: 2
- 運転禁止／屋外駐車: 0
- OTA 修正: 0
安全リコール: 2018 (0) · 2019 (0) · 2020 (0) · 2021 (0) · 2022 (0) · 2023 (0) · 2024 (0) · 2025 (2) · 2026 (0)
調査
- Pedestrian alert sounds 終了
NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…