Kia Telluride 各年款问题、投诉与召回
在 6 个跟踪年款(2020–2025)中,NHTSA 累计收到 Kia Telluride 的车主投诉 2,014 条与 17 项安全召回,平均每车龄年 74.3 条,投诉比一般车多(对全部跟踪车型的指数 1.84)。在中型 SUV级别的 14 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 12 名;级别平均是 52.5。
数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式
分析
趋势在改善。以上路前两年的投诉数、并与同年款其他车相比来衡量,2023与2024 款比 2020与2021 款低 27%(每个年款早期投诉 141 条,早年是 150 条)。
2020 款的投诉率最高(每年 113.7 条),2023 款最低(54.6 条)。2020 款的每车龄年投诉数,比这款车各跟踪年款的平均(74.3 条)高出五成以上。
综合所有跟踪年款,最常见的问题类别是车身与结构(占投诉 27.1%),其次是发动机(17.3%)与未指明或其他(16.3%)。车身与结构类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 3.0 倍。有 61 条投诉(3.0%)提到碰撞或起火;所有年款合计报告 41 人受伤、1 人死亡。
近 12 个月车主提出 572 条投诉,前 12 个月是 341 条,增加 68%。近期投诉最多的是 2020 款(162 条)。综合各年款,一半的事故发生在年款起算 27 个月内。
召回:跟踪年款合计 17 项召回案,以 2024 年收件最多(4 项),其中 3 项带有勿驾驶或停户外警告。有 1 项 NHTSA 调查涵盖这款车,最近一项是“Complete Loss of High Beams”(初步评估,2023-01-27 开启,已于 2024-04-17 结案)。
同级别中每年投诉比它少的有 Dodge Durango、Nissan Pathfinder、Honda Passport与Kia Sorento;比它多的有 Jeep Grand Cherokee与Hyundai Palisade。
各年款一览
| 年款 | 投诉 | 每车龄年投诉数 | 投诉指数 | 近 12 个月 | 召回 | 最常见问题 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2020 ▲50%+ | 772 | 113.7 | 2.82 | 162 | 7 ⚠ | 车身与结构 | 查看 › |
| 2021 | 369 | 63.8 | 1.58 | 113 | 5 ⚠ | 车身与结构 | 查看 › |
| 2022 | 327 | 68.3 | 1.69 | 75 | 7 ⚠ | 车身与结构 | 查看 › |
| 2023 投诉最少 | 207 | 54.6 | 1.35 | 62 | 6 ⚠ | 车身与结构 | 查看 › |
| 2024 | 220 | 78.9 | 1.96 | 60 | 5 ⚠ | 车身与结构 | 查看 › |
| 2025 太新,暂不排名 | 119 | 66.6 | 1.65 | 100 | 3 | 发动机 | 查看 › |
▲50%+ = 高于该车型平均每车龄年投诉数 50% 以上. “太新,暂不排名”:上路未满两年,还不能称为投诉最少的年款。 1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。 上路前两年的投诉数: 对比同年款平均. 计算方式
趋势 · 对比同年款平均
上路前两年的投诉数 ÷ 全部车型平均 (1.00)
投诉提交的年份
近 12 个月: 572 · 前 12 个月: 341 升温
问题分类
车身与结构 ›
546 · 27.1% · 2.98 对比全部车型 · 年增减 30% 以内
发动机 ›
348 · 17.3% · 0.78 对比全部车型 · 升温
未指明或其他 ›
329 · 16.3% · 1.82 对比全部车型 · 升温
电气 ›
242 · 12.0% · 0.76 对比全部车型 · 升温
灯光 ›
181 · 9.0% · 5.79 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断
变速箱/动力系统 ›
116 · 5.8% · 0.49 对比全部车型 · 升温
轮胎、轮毂与悬挂 ›
59 · 2.9% · 1.17 对比全部车型 · 年增减 30% 以内
刹车 ›
47 · 2.3% · 0.39 对比全部车型 · 年增减 30% 以内
驾驶辅助系统 ›
44 · 2.2% · 0.38 对比全部车型 · 年增减 30% 以内
其他
43 · 2.1% · 1.16 对比全部车型 · 升温
安全气囊与安全带 ›
41 · 2.0% · 0.54 对比全部车型 · 升温
转向
11 · 0.5% · 0.09 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断
燃油系统
7 · 0.3% · 0.08 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断
投诉达 40 条以上的问题分类才有专页。
事故发生时的车龄
事故车龄中位数: 27 个月
车主怎么说
My stepson became entangled in the left/driver-side third-row seat belt of my 2025 Kia Telluride. The seat belt webbing became wrapped/tangled around him and the seat belt retractor entered a locked condition.
Driving and brakes malfunctioned and would not stop causing an accident into a tree
I have a 2025 Kia Telluride, purchased in Jan 2025. Almost right away, I started having issues with my windshield wipers where they wouldn't work when the lever was pushed - in any setting (High, low, intermittent, etc.). The rear wipers have always worked.
The contact owns a 2020 Kia Telluride. The contact stated that while attempting to start the vehicle, the air bag warning light illuminated. The dealer was contacted by phone and made aware of the failure.
I was attempting to accelerate on the freeway and the rpms kept going up but it felt like the engine didn't want to shift gears.
节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。
同级别对手 · 中型 SUV
| # | 车型 | 投诉 | 每车龄年投诉数 | 投诉指数 | 趋势 | 近期动态 | 召回 | 最常见问题 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Dodge Durango | 786 | 15.2 | 0.38 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 18 | 灯光 |
| 2 | Nissan Pathfinder | 596 | 19.2 | 0.48 | 恶化中 | 升温 | 12 | 发动机 |
| 3 | Honda Passport | 759 | 24.8 | 0.61 | 改善中 | 升温 | 17 | 电气 |
| 4 | Kia Sorento | 1,446 | 33.7 | 0.83 | 持平 | 升温 | 18 | 发动机 |
| 5 | Chevrolet Traverse | 1,738 | 42.0 | 1.04 | 持平 | 年增减 30% 以内 | 14 | 变速箱/动力系统 |
| 6 | Ford Edge | 2,244 | 44.4 | 1.1 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 20 | 发动机 |
| 7 | Toyota Highlander | 2,162 | 45.8 | 1.13 | 改善中 | 升温 | 21 | 变速箱/动力系统 |
| 8 | Hyundai Santa Fe | 2,092 | 58.4 | 1.45 | 恶化中 | 升温 | 27 | 发动机 |
| 9 | Honda Pilot | 2,945 | 63.4 | 1.57 | 持平 | 年增减 30% 以内 | 27 | 发动机 |
| 10 | Ford Explorer | 3,270 | 64.0 | 1.59 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 77 | 变速箱/动力系统 |
| 11 | Subaru Outback | 3,816 | 71.8 | 1.78 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 15 | 车身与结构 |
| 12 | Kia Telluride | 2,014 | 74.3 | 1.84 | 改善中 | 升温 | 17 | 车身与结构 |
| 13 | Jeep Grand Cherokee | 3,477 | 82.4 | 2.04 | 恶化中 | 年增减 30% 以内 | 53 | 电气 |
| 14 | Hyundai Palisade | 2,471 | 105.3 | 2.61 | 恶化中 | 年增减 30% 以内 | 16 | 安全气囊与安全带 |
召回(按收件年份)
- 召回案: 17
- 勿驾驶/停户外: 3
- OTA 修复: 0
安全召回: 2020 (7) · 2021 (5) · 2022 (7) · 2023 (6) · 2024 (5) · 2025 (3)
调查
- Complete Loss of High Beams 已结案
On January 27, 2023, the Office of Defects Investigation (ODI) opened PE23002 to investigate allegations of loss of high beams with no warning and no re-engagement resulting in reduced visibility at night in the 2020 Kia Telluride. The investigation revealed that the halogen bi-function projector beam, used in vehicles built between January 2019 and November of 2019, is composed of one halogen bul…